【東京】DX推進×コンタクトセンター立ち上げメンバー(SV候補)/福利厚生充実 コールセンター管理/運営

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【東京】DX推進×コンタクトセンター立ち上げメンバー（SV候補）/福利厚生充実 仕事の内容 コンタクトセンター（インバウンド/アウトバウンド）でのスーパーバイザー業務をご担当していただきます。 【詳細】■オペレーターやリーダーの育成・品質管理・勤怠管理・業務サポート■品質・生産性数値のモニタリング・分析・業務改善指導■お客様企業への各種報告■コンタクトセンター運用に関するお客様企業との調整および現場指示■FAQやマニュアルの作成および管理 ※業務内容 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 募集職種 【東京】DX推進×コンタクトセンター立ち上げメンバー（SV候補）/福利厚生充実

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンタクトセンターでスーパーバイザーとして業務構築および運営の経験がある方 ■DXリテラシーが高く・DX活用・推進が出来る方 【歓迎】■インサイドセールス業務の経験がある方 【入社後の流れ】統括マネージャーの社員のもとで、スーパーバイザーとしてコンタクトセンター運営に従事していただきます。まずは、スーパーバイザーとしての基本的な社内研修を受けていただき、習うより慣れろの精神でお仕事をお任せします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都新宿区西五軒町 アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 新宿区 西五軒町 最寄駅：東京メトロ 有楽町線 江戸川橋駅 徒歩4分、東京メトロ 東西線 神楽坂駅 徒歩8分、東京メトロ 東西線 飯田橋駅 徒歩11分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：就業場所 変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない。 転勤：当面無

月給24万8000円～33万3000円 想定年収 436万円～578万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥248,000～ 基本給￥248,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（私傷病/産前産後/育児・介護休暇など） 有給休暇：有（10～20日）（※入社月より適用、最大20日/年付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：有給休暇について:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区 西新宿二丁目３番２号 本社以外の事業所：・セールスオフィス 東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み