大手銀行のコールセンター業務|PMK26-9004307

仕事内容 ○会社やブランド、店舗に関する紹介 大手銀行のコールセンター業務を担う企業でのお仕事です。金融サービスをより便利に利用できるよう、最新のアバター接客システムを導入し、遠隔でも安心して相談できるサービスを提供しています。落ち着いた雰囲気の職場で、チームワークを大切にしながらお客様のサポートを行っています。社会に役立つ金融サービスを支える仕事として、やりがいを感じながら働くことができます。 ○仕事内容の具体的な説明 商業施設内の銀行に設置されているアバター端末を通じて、遠隔地のお客様へのご案内や接客対応を行うお仕事です。 お客様からは顔が見えない仕組みになっているため、声による接客が中心です。 主な業務内容は以下の通りです。 ・口座開設に関するご案内 ・銀行サービスに関するお問い合わせ対応 ・アバター端末を通じた遠隔接客 ・アバター対応時間外の電話受信対応 1時間あたりの対応件数は2〜3件程度で、1件あたりの対応時間は約10〜15分です。 問い合わせがない時間は、マニュアルの確認や業務知識の習得などに充てることができます。 業務内容やシステム操作については研修で丁寧にお教えしますので、金融知識がなくても安心してスタートできます。 ○環境、こんな人におすすめ、活かせる経験、働くメリット 対面接客ではなく、オフィスで落ち着いて働ける環境です。 接客経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方にもおすすめです。 職場には20代〜ミドル層まで幅広いスタッフが在籍しており、チームで協力しながら仕事を進めています。 お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、社会の役に立つ実感を得られるお仕事です。 また、複数の路線や駅から通勤できるため通いやすく、社員食堂では350円で昼食を利用することも可能です。 働きやすい環境の中で、安定して長く働くことができます。

求めている人材 基本的なPC操作・入力ができる方 土日祝も勤務できる方 未経験スタートOK コールセンターや接客経験をお持ちの方は経験を活かせます

650-0000兵庫県神戸市中央区 パーソルマーケティング株式会社(um1to02) 【交通手段】 交通・アクセス 元町駅から徒歩10分

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 【給与例】 給与例 月収例21万7,000円＝時給1,550円×実働7h×20日

シフト制 勤務時間詳細 ○【勤務日】 月～日・祝のうち週4日～週5日（シフト制） ※シフト休の相談可能 ○【勤務時間】 9:00～17:00（休憩1h） 11:00～19:00（休憩1h） 10:00～18:00（休憩1h） 平日：9:00～17:00 / 11:00～19:00 土日祝：10:00～18:00 実働7時間のシフト制 残業ほぼなし ○【勤務期間】 2026年4月20日～長期 ※入社日調整可能

休日休暇 シフトに準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇あり 社員食堂あり（350円で利用可能） 休憩室あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 週払いOK
• 日払いOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由