7/1~長期!損害保険会社での事故受付業務(受信)/c43250303001

仕事内容 【お仕事内容】 保険に関する事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からのお問合せ対応をお願いします。 主な対応内容は、火災保険・傷害保険などに関する受付や、保険金請求手続きのご案内です。 たとえば、 「火災保険の請求手続き方法を教えてほしい」 「けがをした場合、保険の対象になるか確認したい」 「事故の受付をお願いしたい」 といったお問合せに対応します。 保険金の支払い可否を最終判断する業務ではありません。 必要な内容を確認し、担当部署へ取り次ぐことが中心です。 対応はスクリプトや資料を確認しながら進められるため、いきなり難しい判断を任されるわけではありません。 お客様のお話を丁寧に聞き取り、内容を整理しながらシステムへ入力していくお仕事です。 【研修が手厚いので安心！】 入社後は、座学研修を約1ヶ月実施します。 その後、OJTを1～2ヶ月程度行い、段階的に対応範囲を広げていきます。 研修室も完備されており、集中して研修に取り組める環境です。 さらに、研修用のダミーデータや練習用システムも用意されているため、実務に近い形で操作や対応の練習ができます。 習得状況に応じて個別補講もあるため、未経験の方でも着実に業務を覚えられます。

資格 ◆高卒以上の方 ◆長期勤務可能な方 ◆複数の画面を見ながらPCの操作ができる方 ◆PC入力がスムーズにできる方 ◆人とコミュニケーションをとることが好きな方 ◎お客様対応経験のある方歓迎 ◎研修体制がバッチリ整っておりますので、むしろ未経験の方にいらしていただきたい、コールセンター/保険業界未経験大歓迎のお仕事です◎

〒220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目 株式会社TMJ 勤務地備考 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目 【交通手段】 アクセス 横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい5番口徒歩約4分、ＪＲ根岸線/ＪＲ京浜東北線 桜木町北改札東口徒歩約7分 みなとみらい駅 徒歩2分（駅直結） 桜木町駅 徒歩10分 ※常駐先での勤務となるため、最寄り駅：上記住所での勤務となります。

時給1650円以上 給与 時給 1650円以上 土曜出勤の場合、時給+200円 交通費：交通費支給 交通費別途支給 ※規定あり

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:55～18:00 [2] 08:55～17:00 ・最低勤務日数（週）：5日 月～金・土のうち、週5日（週休2日） ＜平日＞8:55～18:00（休憩65分）＜土曜＞8:55～17:00（休憩65分） ※日祝休み ※平日のみ相談可 土曜出勤不可の場合は面接時にご相談ください！ 土曜出勤の開始時期は入社6ヶ月以降が目安、自律的な応対が可能になった後になります ※残業ほぼなし（繁忙時は1時間程度の残業協力要請をする場合があります） ※大規模災害発生時に日祝勤務の協力要請をする場合があります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 7月～3ヶ月毎の評価、考課期間、最短半年で昇給あり ・雇用区分：登録派遣（TMJの派遣スタッフとしてクライアント先へ就業）、試用期間は14日間、給料は月末締めの翌月15日払いです。 ・昇給制度、昇格制度、有休休暇制度、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、定期健康診断※基準を満たした方のみ

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】2026/7/1（水） 【座学研修】ご入社から1ヶ月程度　9:00～18:00（休憩60分）　　：AM座学⇒PMロープレ　同日内で学んだことをアウトプットできるので業務習得しやすい！ 【OJT】座学研修後、1～2ヶ月程度　8:55～18:00（休憩65分）　：入電内容を絞って対応していくため、段階を追って着実に経験を重ねていける！ ※座学は全日程参加必須 ※OJT研修も全日程参加必須ですが、やむを得ないお休み希望は面接時にご相談ください。 ※土日祝休み ※研修中も同時給

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 業界未経験歓迎
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