サービス問い合わせへの対応_319577

仕事内容: ＜業務内容＞ ? サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） ? お客様情報、サポート内容のデータ管理 ? キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、 予約状況、見積りの提供 ? 宿泊、航空券の予約手配 ? トレーニングに参加し、スキルアップ ? チームと情報共有 ＃オールインクルーシブ型高級リゾート 日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート ＃固定時間勤務（9:55~18:55） ＃旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与) ＃年間休日120日 担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。 旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。 サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。 ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。 現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。 入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します！

求める人材: ＜スキル＞ ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎） ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。

東京都品川区大崎 TDCX Japan株式会社 勤務地: 東京都品川区大崎五丁目6-2

年俸300万円～350万円 給与: 年俸制

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：勤務時間：9:55~18:55 所定労働時間：8時間 休憩時間：1時間 休憩時間：休憩時間：1時間

休暇・休日: 日,土,祝日,有給,慶弔　この職場は日曜日が固定の休日で、土曜日と祝日は交代制で出勤し、振替休暇が付与されます。また、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇が利用可能です。特に、旅行業に従事しながら、オールインクルーシブ型リゾートホテルの予約窓口業務を行うため、業務内容は観光業に関連しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号： 34-ユ-300408 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人4500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給