仕事内容 | 仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけで終わらない。現場も内勤も、そして将来のキャリアも広げられる仕事です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当。将来的には、スタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVも目指せます。 ■この仕事の魅力 ・施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスクまで経験できる ・未経験から先輩同行で実務を学べる ・年間4万件以上の施工実績があり、幅広い現場を経験できる ・頑張りが評価され、収入やキャリアに反映される ■具体的な仕事内容 【施工業務】 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 【品質管理】 施工経験を積んだ後は、サービス品質の維持・向上にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 現場でのコミュニケーションを通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わります。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 ■入社後のキャリアイメージ STEP1:研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2:施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3:品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4:リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 現場作業だけでキャリアが止まらない環境で、経験を積みながら自分の可能性を広げていけます。 |
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勤務地 | 東京都小平市配属先のサテライトを拠点に、お客様宅やオフィスでの施工、品質管理、お客様対応などを担当していただきます。 FAST BPO 株式会社 勤務地: ■勤務地 FAST BPO 株式会社 東京都小平市 本社は東京都世田谷区上北沢5-25-9 ・本社は東京都世田谷区上北沢にあります ・全国各地にサテライト(営業所)を展開しています ・配属先のサテライトを拠点に勤務します ・お客様宅やオフィスでの施工、品質管理、お客様対応などを担当します ・配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定します 現場で施工技術とお客様対応を身につけた後は、営業・品質管理・サポートデスク・スタッフ育成などへ業務範囲を広げていきます。 【交通手段】 アクセス: ■アクセス ・配属先のサテライトを拠点に勤務 ・担当エリアは募集地域や居住地を考慮して決定 ・現場はお客様宅やオフィスが中心 本社所在地は東京都世田谷区上北沢5-25-9です。 配属先によって担当エリアが異なるため、通勤しやすさも考慮しながら勤務いただけます。 |
給与 | 月給30万円~80万円 給与: ■給与 月給300,000円~800,000円 ・想定年収:360万円~960万円 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価 ・技術と対応領域を広げることで高収入を目指せます ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります ■ポイント ・頑張りが収入に反映されやすい環境です ・現場経験を積みながら、収入アップとキャリアアップの両方を目指せます |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 8:00~17:00 ・休憩時間:60分 ・夜間勤務:なし ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 現場での施工を中心に、品質管理やお客様対応、内勤業務へと広がるため、1日の流れに変化がある働き方です。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 お休みは年間休日120日で、季節休暇や有給休暇も取得しながら、仕事と私生活のバランスを取りやすい環境です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 福利厚生が整っており、日々の勤務を安心して続けやすい環境です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号:12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 800,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間 |
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募集人数 | 2人 |
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社名 | 株式会社アイクリエーション |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 2730137 千葉県 鎌ケ谷市道野辺本町2丁目26番1-602 |
代表者 | 池末 雄紀 |
企業代表番号 | 08033099732 |
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ハウスクリーニングスタッフ/正社員
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東京都小平市
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