【東京/江東区】モビリティ金融×販売店支援/業務改革推進/トヨタGr.金融分野 業務企画

企業名 トヨタファイナンス株式会社 求人名 【東京/江東区】モビリティ金融×販売店支援／業務改革推進/トヨタGr.金融分野 仕事の内容 自動車ローンやクレジットカードの初期与信業務、契約期中の問合せ･書類発行業務、契約終了時の手続きなどを担う「販売店向け対応部署」にて、現場業務の把握から課題抽出、業務改革、仕組化までを一気通貫支援 販売店・社内双方の業務変革に向け、問合せ対応や事務手続きに加え、データ分析を通じた課題整理・運用改善を推進。FAQ・WEBフォーム・RPA活用によるデジタル完結型業務への転換、CX向上施策の企画・改善を担います。関係部署を巻き込んだ横断施策や、コールセンター・事務センターの組織運営、人材育成、業務改革にも従事します。 募集職種 【東京/江東区】モビリティ金融×販売店支援／業務改革推進/トヨタGr.金融分野

必要な経験・能力等 【必須】コールセンター･事務センターなどの組織運営(SV等)、現場主導のデジタル変革取組の経験のある方【歓迎】RPA/VBA/SAS操作、システム化の業務要件定義の経験 【求める人物像】人柄面：誠実、社内外の関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら協力して仕事ができる方/志向性：目的の達成に向けて主体的に行動できる方専門性を自ら高める成長意欲が高い方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都江東区東陽6-3-2イースト21タワー トヨタファイナンス株式会社 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名：関東支社 所在地：東京都 江東区 東陽6-3-2 イースト21タワー 最寄駅：東京メトロ 東西線 東陽町駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※リモートワークも活用可 ※お昼休憩時間を除くすべての就業時間内を禁煙（残業時間含む） 転勤：当面無

月給31万6000円以上 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥316,000～ 基本給￥316,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※特別休暇有） 有給休暇：有（10日～）（※入社月により規定に基づき付与。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） 託児所あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：【有給消化率実績】87％（2024年度実績） 【福利厚生】特別休暇制度や家族手当、保養所の他、トヨタグループならではの福利厚生も充実しています 【制度詳細】カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、トヨタグループ団体保険、保養所、財形貯蓄、持株会、車両購入資金貸付ほか

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【昇給/賞与】昇給：年1回／賞与：年2回 【手当】在宅勤務手当、超過勤務手当、深夜勤務手当、家族手当(対象家族1名につき20,000円) 【月平均所定外労働時間】16.3時間(2024年度正社員平均) 【月給について】記載の月給は全国転勤型勤務の場合 業務の変更の範囲：当社業務全般 就業場所の変更の範囲：全国の当社拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【事業内容】自動車販売金融事業、クレジットカード事業、保険代理業など 設立：1988年11月 代表者：代表取締役社長 西 利之 従業員数：1,910人 平均年齢：38.0歳 資本金：16,500百万円 株式公開：非公開 主な株主：トヨタファイナンシャルサービス 100.0％ 本社所在地：〒451-6014 愛知県名古屋市西区 牛島町６－１ 名古屋ルーセントタワー 本社以外の事業所：札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、岡山、福岡 関連会社：トヨタ自動車株式会社、トヨタファイナンシャルサービス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【■同社について】トヨタグループの金融サービス中核企業として、クレジットカード事業・トヨタ車の販売/購入のサポートなど、多種多様なサービスを手掛けています。クレジットカード事業では、約1,500万人の会員を有しています。現在は、MaaS（Mobility as a Service）における金融・決済サービスに関わるシステム開発やモバイルアプリ等を活用したデジタルコミュニケーション戦略を実現するシステム開発に取り組んでおります。【■社風】アイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が特徴。中途入社者も部署中核として活躍しています。【■TOYOTA Walletについて】トヨタファイナンスが初めて本格的に手掛ける移動の楽しさをより便利にするスマホ決済アプリです。モバイルアプリを活用したプラットフォーム型Webサービスの提供を通じて、スマホ決済機能にとどまらず、「モビリティ・生活・金融サービス」などの分野においても提供価値を拡大していく予定です。デジタルコミュニケーションツールとしてお客様とメーカー・販売店を繋ぐとともに、お客様の日常生活をより便利にする機能を拡充していきます。2020年より従来の機能別組織から、プロダクト型組織へ開発体制を変更。事業サイド、UIUXサイド、エンジニアサイドが、ワンチームとなり開発を進めております。 決算情報： 決算期2024/03 売上高271,217百万円 経常利益47,074百万円 決算期2025/03 売上高285,465百万円 経常利益42,908百万円 ※決済単位：連結

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み