インフラ運用エンジニア(サーバー・NW・PCサポート)

仕事内容: サーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、 または複数の障害対応業務を担当していただきます。 ※全ての業務に対応できなくても、一部にマッチする方も歓迎します。 ▼サーバーの障害対応（主にDELL製品） サーバーの障害発生時の対応 問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング 障害発生時の一次対応、ログ収集、メーカーへのエスカレーション 必要に応じてオンサイト対応 ▼ネットワーク機器の障害対応（主にYAMAHA製品・FortiGate） ルーター（YAMAHA）、UTM（FortiGate）、スイッチの障害発生時の対応 問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング ログ収集、メーカー対応、機器交換手配 必要に応じてオンサイト対応 ▼PCの障害対応 PCの障害発生時の対応 問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング 障害発生時の調査、一次対応、メーカー対応手配 必要に応じてオンサイト対応 ・服装：ビジネスカジュアル ・在宅勤務環境あり（配属先によって異なります） ※オンサイトでの対応が必須の業務も含まれるため、フルリモートは原則不可（事情により検討） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 気になる方は… 応募ボタンをクリック！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求める人材: ・ITサポートやヘルプデスク業務の経験（1年以上） ・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識 ・障害発生時の切り分け対応・エスカレーションの経験 ・メールおよび電話でのサポート対応スキル ・日本語でのビジネスコミュニケーション能力 ・DELL製サーバーの運用・保守経験 ・YAMAHAルーター、Fortigateの設定・運用経験 ・Windows PCのセットアップ・トラブルシューティング経験 ・Active Directoryに関する知識・運用経験 ・ベンダーとの技術的なやり取りの経験 ・IT関連の資格の保有

東京都中央区八丁堀3-27-4　八重洲桜川ビル 株式会社グッドフィールドアンドカンパニー 東京 勤務地: 東京都中央区八丁堀3-27-4　八重洲桜川ビル

年俸400万円～500万円 給与: ■上記基本給に伴うみなし残業代：20時間分7.25万円～8.2万円を含む　※超過分別途支給 ■固定残業代の相当時間：20時間/月 ■賞与：年2回（業績に応じて支給） ■昇給：年1回（9月） 年収：400～500万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～17:00

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度 ■家族⼿当：配偶者10,000円、1 ⼦⽬7,500円、2 ⼦⽬以降 5,000円 ※正社員のみ ■住宅⼿当：規定に応じて5,000 円〜45,000円 ■役職⼿当：30,000円〜150,000円 ■環境⼿当：3,000円 ■交通費：全額実費精算にて⽀給 ■技術資格取得⽀援制度あり ■団体傷害保険（三井住友海上⽕災保険）

試用期間なし

その他: 本求人は、サーバーフリー株式会社による 有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。 ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を 経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。 【私たち”はたかな”について】 ”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社 が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。 IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、 幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。 職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、 一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう 転職活動の伴走を続けています。 労働者派遣事業 ・許可番号 派13－311450 有料職業紹介事業 ・許可番号 13-ユ-313256 【id12192［ CIR ］】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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