住まいメイト 顧客フォロー・サポートスタッフ

仕事内容: リフォーム相談館の「住まいメイト」として、リフォームや新築工事をされた既存のお客様へのアフターフォローを担当していただきます。お客様の不安に寄り添い、より良い関係を築く、非常に重要な役割です。 【住まいメイトの主な役割】 1. 定期訪問・関係構築 ・工事完了・お引渡し後、定期的にお客様宅へ訪問やお電話を実施します。 ・工事後の様子を伺い、住まいのお困りごとやお悩みをお聞きし、お客様に寄り添います。 2. 相談・ご要望の申し送り ・受け付けたご要望やご相談内容を速やかに営業スタッフへ正確に申し送り、お客様に安心していただけるよう迅速に対応します。 3. イベント・来客対応 ・ショールームイベント開催時のお客様の受付、ご来店時の接客対応補助。 【ある一日のお仕事の例】 8：30 相談館 館山店に出勤、開店準備 9：00～ 顧客訪問準備 9：30～ 顧客訪問のため外出 12：00～ 休憩 13：00～ 顧客訪問のため外出 16：00～ ミーティング 16：30～ 事務処理（訪問を振り返り入力作業、情報共有、翌日準備）、閉店準備 17：30 退社 【職場紹介】 安房住宅で働く先輩スタッフのインタビュー https://recruit.awajyu.co.jp/interview/

求める人材: 【必須の応募資格】 ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方（顧客訪問のため） ・PCの基本的な操作経験（入力程度の操作経験：Excel、Word、メール） 【歓迎する経験・人物像】 ・言葉遣いを含め、丁寧な対応ができ、お客様との信頼関係構築にやりがいを感じる方 ・職場でのコミュニケーションを大切にできる方 ・接客、販売、営業など、人と関わる仕事の経験がある方 ・土日勤務できる方歓迎（応相談）

千葉県鴨川市横渚283-1リフォーム相談館鴨川店 安房住宅株式会社 勤務地: ・受動喫煙防止措置 あり（屋内禁煙） ・駐車場完備 【交通手段】 アクセス: ・JR安房鴨川駅 西口より徒歩11分 ※マイカー通勤OK（無料駐車場完備）

月給20万8000円～22万2000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥208,000 〜 ￥222,000は1か月当たりの固定残業代￥15,000〜￥16,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給あり（ 前年度実績 ：1月あたり1,000円〜1,800円） ・賞与あり（前年実績：年2回／計1.80ヶ月分） ・皆勤手当あり（3,000円） ・通勤手当あり（上限：11,610円）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 8：30〜17：30（休憩1時間含む）

休暇・休日: ・日曜日 ・祝日 ・土曜日（3週の内2週休み） ・年末年始 ・夏季休暇 ※上記ベースとなっていますが、 土日出勤出来る場合は変速シフトでも相談可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金） ・退職金制度 あり（勤続年数 3年以上） ・定年制 あり（定年年齢 一律 65歳） ・再雇用制度 あり（上限 70歳まで） ・ユニフォーム貸与あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：時給 ￥1,250 試用期間中の労働条件の内容：その他条件なし

その他: ■ 会社紹介：南房総の暮らしに「笑顔」と「安心」を 私たち安房住宅株式会社は、館山市、南房総市、鋸南町、鴨川市、勝浦市を中心に活動する地域密着企業です。 昔ながらの住まいに不便を感じている人たちのために、また、南房総の地で癒しとくつろぎ、笑顔あふれるより良い暮らしを願っている人たちのために、「プロ集団による安心快適な住まい環境を提供すること」に生き甲斐を感じている会社です。 創業から50年、リフォームをはじめ、新築、不動産仲介、公共工事などの事業を展開し、現在では総顧客数13,000件以上、総施工実績18,000件以上を誇る地域トップクラスの企業へと成長しました。 ■ 社風・代表について 「40代の若き代表とともに、これからの会社を創る」 現在は40代の若き代表が指揮を執り、老舗の安定感に新しい風を吹き込んでいます。 私たちが大切にしているのは、「社員の幸せが、お客様の幸せにつながる」という考え方。無理な売り込みはせず、お客様に寄り添うことを最優先にできる環境です。 これからの安房住宅を一緒に盛り上げてくれる、新しい仲間を募集しております！ ■ 働く環境・福利厚生 長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。 安定した経営基盤： 地域のインフラを支える公共工事から民間工事まで幅広い事業を持ち、景気に左右されにくい安定経営を実現しています。 資格取得支援制度： 建築士、施工管理技士、給水装置工事主任技術者など、業務に必要な資格取得を会社がバックアップします。 ワークライフバランス： 「働き方改革」を推進中。チームで助け合い、プライベートも大切にできる環境です。 【選考の流れ】 【STEP1】応募・書類選考 Indeedなどの応募フォームよりエントリーください。 選考後、3営業日以内にご連絡いたします。 【STEP2】面接（1~2回） お互いのことを知る場にしたいと考えています。リラックスしてお越しください。 【STEP3】採用 一緒に働けることを楽しみにしています！ ※勤務開始日はお気軽にご相談ください。 ※上記フローは変更となる可能性もございます。 その他、採用に関するお問い合わせ、応募に関するご質問はお気軽にどうぞ。 あなたのご応募を心よりお待ちしております！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 208,000円 - 222,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間40分

• 交通費支給