サポート対応

仕事内容 機械整備の知識を活かして活躍出来る職場です！ ★☆―――――――――――――――― ――――――――――――――――☆★ ✅ 急成長中の機械ベンチャー企業◎ ✅ 決算賞与の手厚い待遇 ✅ 数少ない群馬県本社のメーカー企業 ✅ 引っ越し・資格取得支援など福利厚生も充実 ★☆―――――――――――――――― ――――――――――――――――☆★ ▼仕事内容▼ 当社製品（DIY・トレーニング機器・ 農機具・次世代産業機器など） に関するカスタマーサポート業務をお任せします。 経験やスキルに応じて業務を調整します。 ▼具体的な業務内容▼ 1.お客様対応（電話・メール） ✨お客様からの製品に関する問い合わせ、トラブルシューティング、修理受付などの対応。 2.問題解決と品質改善の推進 ✨機械知識を活かし、お客様の疑問や製品の不具合原因を深く探究 ✨問い合わせデータや対応記録を分析し、製品・サービス改善の提案 3.部署横断連携と調整 ✨サービス、商品開発、物流、中国拠点など他部門と連携し不良の根本的な解決を目指すプロジェクトを主導

求めている人材 【必須条件】 ✨EXELやメールなどの基本的なPCスキル（Excelでのデータ入力や表作成ができる方） ✨エンジンなどの機械知識 【歓迎条件】 ✨機械に関する知識のある方（製品構造、動作原理など） ✨メカニック経験 ✨お客様対応経験 【求める人物像】 ✨「もっと学びたい！」という意欲のある方 ✨人と話すことが好きで、コミュニケーションを大切にできる方 ✨接客やお客様対応の経験を活かしたい方 ✨お問い合わせ内容を分析し、改善につなげることが得意な方 ✨新しいことにも柔軟にチャレンジできる方 ✨前向きに仕事に取り組み、成長を楽しめる方 【対象】 ✨大学院・大学・短大・専門学校・高専・高校卒以上

月給20万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：200,000円〜400,000円※経験・スキルにより変動あり ※試用期間3ヶ月（試用期間中は時給制1,100円～1,300円） 決算賞与（業績による） 昇給年1回 役職手当／残業手当／資格手当（条件あり） 交通費支給（上限2万円まで支給） 退職金制度（会社規定あり）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ▼勤務時間▼ 9:00〜18:00（休憩60分） 実働8時間／所定労働時間制

休日休暇 ▼休日・休暇▼ 完全週休2日制（土日祝）★年間休日122日 ※基本的には土日祝が休みとなりますが、状況に応じて休日出勤の可能性あり。 その際は平日にて振替休日となります。 有給休暇（年間10日～ ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 慶弔休暇 育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅交通費規定内支給 ✅退職金制度（会社規定あり） ✅社会保険完備 ✅定期健康診断 ✅事業総合傷害保険加入 ✅資格取得支援制度（受験費用支給／規定あり） ✅引っ越し支援制度あり（条件付き） ✅髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 〜 1300円

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由