コールセンターカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 【100％自社の対応】チャット・メールを使った”オンライン中心”♪問い合わせ対応・PC入力など＊分かりやすいWeb研修からスタート！ □チャット・メール中心に問い合わせ対応（一部電話あり） □サービス案内・手続き方法の説明 □専用システムへデータ入力・履歴管理 □社内関係部署との連携・調整 □業務マニュアル・FAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇クライアントの案件を含め全て自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇月1回の全体MTGも任意参加 アピールポイント: 当社はお客様の満足度向上を目指しており、チーム全体でサポート体制を強化しています。

求めている人材 【必須条件】 ◆基本的なPC操作ができる方 ※タイピング・コピー＆ペーストができればOK！ 【歓迎要件】 ◎人と関わることが好きな方 ◎誰かの役に立てる実感を持って働きたい方 ◎柔軟な働き方がしたい方 ◎収入をもっとアップさせたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 年2回の昇給制度！ フラットで風通しの良い職場環境！ 入社後3ヶ月の研修・OJTサポートが充実！ 職場環境は明るく、意見を積極的に取り入れる文化がありますので、あなたのアイデアや提案が活かせる場面が多くあります。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

151-0053東京都渋谷区代々木２丁目２３番１号 ビギニングジャパン株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 山手線 代々木駅から徒歩15分

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆時間外手当 ◆役職手当 ※残業代は発生した場合別途支給します。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間 9:00～18:00 休憩1時間 実稼働8時時間 残業は月10時間以内です

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日休み） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆推し活休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆定期健康診断 ◆ノートPC貸与（MacもしくはWindowsの選択可能） ◆書籍購入・資格取得支援 ◆サブスク補助（Netflix、Udemyなど） ◆チームランチ補助（月1回）※希望者のみ ◆オンライン懇親会・イベント（任意参加） ◆副業OK

試用期間なし

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由