社内SE

【仕事内容】 ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。 《具体的な業務内容》 ・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行います。 ・インフラの構築、運用、保守： ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。 ・ハード・ソフトの修理対応： 社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。 ・問い合わせ対応： 電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。 ・トラブルシューティング： ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。 ・ユーザーサポート： ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。 ・問題のエスカレーション： ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。 ・ログの管理： 問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。 ・知識ベースの管理： よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成・更新し、効率的なサポートを提供します。 ※ヘルプデスク業務がメインで、夜間や休日の急な呼び出しはありません。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社を通じて掲載をしています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社ヒルストン ・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階 ・職業紹介事業番号：27-ユ-303611

【応募資格】 【必須要件】 下記のいずれか ・社内SEとしての業務経験をお持ちの方 ・ヘルプデスクとしての業務経験をお持ちの方 ・ハードの知識や設定の知識をお持ちの方 ・何らかシステムの運営、維持の経験をお持ちの方 【優遇要件】 以下にてシステム運営、維持やインフラ構築のご経験をお持ちの方 ・OA機器（パソコン、サーバー等）の設定経験 ・インフラ：Oracle、Microsoft SQL Server ・言語：VB、PL/SQL、COBOL ・ソフト：POWERBUILDER

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

静岡県浜松市浜名区新都田1‐2‐12 日本ビニロン株式会社 【勤務地備考】 ※配属先：本社 ※マイカー通勤：可 ※転勤：無

月給20万円～35万円 【給与】 月給 200,000円〜350,000円 想定年収：350万円～450万円 ※経験や能力を考慮して給与額を決定します。 ※昇給あり（年1回※前年実績1月あたり1,000円～5,000円） ※賞与あり（年2回※前年実績2.5ヵ月分） 《モデル年収》 係長／350万円、課長／450万円、部長／550万円

固定時間制 【勤務時間】 8：30～17：30（実働8時間） 休憩時間：60分（12:00～13:00） ※残業：全社平均15時間程度

【休日休暇】 年間休日116日 週休2日（土日のみ）※会社カレンダーによる 年末年始休暇（9日）・夏季休暇（9日）、GW、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 等 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）※有給休暇の平均取得日数：10.0日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 【福利厚生】 残業手当、家族手当、住宅手当 通勤手当：上限38,940円／月 精勤手当：5,000円 財形貯蓄制度、退職金制度（勤続3年以上） 育児休業（取得実績あり：育休後復帰率100%） 定年：60歳※65歳まで再雇用あり 退職金制度 財形貯蓄制度 《教育制度・資格補助》 OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育

試用期間あり 3ヶ月（待遇変動無し）

【雇用形態】 正社員 【その他】 求人ID【P-HST01】