オンライン販売・カスタマーサポート

仕事内容: * お客様からの問い合わせに迅速に対応し、ソーシャルメディア(FB、INS)やECサイトで顧客サービスを提供する。 * 海外からのお客様に、注文から発送までの業務をサポートする。 * 顧客からの要求に応じて、商品の写真や動画を撮影する。 * 丁寧なアフターサービスを提供する。 * GINZA XIAOMAのフォロワー、VIP、KOLとの交流。 * その他のオンライン販売関連業務

求める人材: * 未経験者歓迎。 * 中国語又は日本語いずれかできる方。 * ビジネスレベルの英語能力（TOEIC700点以上または同等の英語力）※必須条件。 * 顧客とのコミュニケーションを通じて、良質なサービスを提供できる方。 * 営業、カスタマーサービス、その他関連業務の経験者は優遇されます。 * 責任感があり、コミュニケーション能力に優れ、チームワークを重視する方。 * エルメスなどラグジュアリーブランドに詳しい方または興味がある方。 * 専攻は問いません。未経験者、新卒、留学生、転職者も歓迎します。 * 日本在住の方のみ応募可能で、日本での就労許可が必要です（外国籍の方）。

東京都中央区銀座8-5-6中島商事ビル４階 ASU BRAND 株式会社 勤務地: 東京都中央区銀座 【交通手段】 アクセス: 銀座一丁目・京橋駅から徒歩3分内

月給25万円以上 給与: * 25万円～ * 経験優遇

シフト制 勤務時間・曜日: 早番：11:00～20:00（１時間休憩あり） 週に５日

休暇・休日: * シフト制 * 夏、冬休み、合計年11日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 試用期間終了後、就労ビザを提供します（外国籍の方）。 * 入社６か月後、有給休暇10日付与 * 年末年始休暇 * 冬、夏休みあり（冬5日・夏6日） * インセンティブあり（評価により） * 交通費全額支給 * 雇用保険 * 厚生年金 * 健康保険 * 年1回健康診断

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間 言語: * 英語 (必須) * 中国語 (望ましい)

• 交通費支給
• 駅近5分以内