操作方法案内のコールセンター

仕事内容 ＊未経験スタート多数活躍中の職場！ ＊金融関連の専門知識ゼロでも大丈夫！ ＊手厚い研修で着実に独り立ち可能！ ＊服装自由のカジュアルな職場！ 【操作方法案内のコールセンター】 ＼スマホを日常使いされている方にピッタリ／ 銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします！そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。 ▼お問い合わせ対応例 「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」 「アプリの操作方法を教えてください」 「キャッシュカード再発行をしたい」 対応時間は、1件あたり8～12分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！スマホを使えるなら、それで十分！手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要！マニュアルやFAQ(質問回答集)も完備しているので、安心してください！デビュー後も管理者が手厚くフォロー！定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています！！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍◎大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ※勤務地について※ 新高島への移転が決定しています！！ 移転が5月中旬～下旬の予定です。 勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」 ・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン 「横浜駅」東口から徒歩8分 ・みなとみらい線 「新高島駅」3番･4番出口から徒歩1分 「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分 アクセス抜群の立地です！！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆勤務環境がバツグン！☆ ＜事業所移転決定！＞ 新高島へ事業所が移転します◎移転日は5月中旬～下旬の予定です。アクセス抜群の立地で通勤ラクラク！ ＜10名の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフさんを大募集です！同時スタートの同期がいるから心強いですね！同期と一緒に成長できます◎ ＜きれいで充実した休憩室！＞ ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。 ＜服装自由！カジュアルな服装OK！＞ 好きな服装で就業OK！ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ ※過度な露出や穴あき・破れたジーンズはご遠慮ください ＜昼食は好きなお弁当で！＞ リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます！ビルの前には毎日5～6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店！ビルの1Fにコンビニもありますよ！気分によって好きな昼食で楽しめます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心！定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう！ ＜現場は穏やかな雰囲気！＞ 現場には20年以上、長年就業されているベテランも・・・！新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、とても居心地がよい環境で安心できます！明るく、穏やかな雰囲気の職場です！ 【入社・研修】 ＊入社日 4/6(月) ＊研修 ＜座学＞5営業日 4/6～4/10 ＜ロールプレイング＞4営業日 4/13～4/16 ＜OJT＞8営業日 4/17～4/27 研修時間:8:50～17:00(休憩60分) ※4/27までは5/W出勤必須となります ※研修期間中は平日(月～金)のみ勤務、全日出勤必須 ※研修期間中も同時給

求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ・コールセンター経験のある方歓迎 ・金融系業務の経験ある方歓迎

221-0031神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 本線「神奈川新町駅」(京急電鉄)より徒歩7分・京浜東北線「東神奈川駅」より徒歩14分・横浜線「東神奈川駅」より徒歩14分

時給1300円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ▼週5日勤務の場合 時給1400円 ▼週4日勤務の場合 時給1300円 交通費は月上限3万円まで支給 ※研修期間中も同時給

シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:00 9:50～18:00 ※各休憩60分 ※実働8時間 ※9:50～18:00シフトはすべてのスキルを習得後、要請があった場合のみ ※残業ほぼナシ！退勤後の予定が立てやすいです◎

休日休暇 月～土日祝日の週4～5日勤務(シフト制) ※デビューして安定稼働(3ヶ月程度)するまでは平日固定 ※研修期間中は週5日勤務(平日のみ)していただきます ※平日のみもOKです！！曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はご遠慮ください) ★面接にてシフトのご希望をお聞かせください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、時間外手当(1分単位で支給)、 社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、 保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、 お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアルOK(ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーンズ等はご遠慮ください 【髪色】自由 【ネイル・ピアス】業務に支障がなければOK 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備 【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

試用期間あり 試用・研修期間：17営業日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜座学＞5営業日 4/6～4/10 ＜ロールプレイング＞4営業日 4/13～4/16 ＜OJT＞8営業日 4/17-4/27 研修時間:8:50～17:00(休憩60分) ※4/27までは5/W出勤必須となります ※研修期間中は平日(月～金)のみ勤務、全日出勤必須 ※研修期間中も同時給 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
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• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由