大手通販サイトのコールセンタースタッフ

仕事内容 ■仕事内容 大手通販をご利用されているお客様のお問い合わせ業務です。 電話対応でお困りごとを解決するお仕事です。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ 「商品について教えてほしいです」 「サイトの使用方法がわからなくて…」 「キャンセル方法を教えてください」 「配送について質問したいです」など ■入社後のサポート 未経験の方も安心して始められるように、 専任トレーナーが研修からしっかりとサポート。 基本から身に付けられる座学（5～10日程度）を実施後、 OJT形式で実務を学んでいきます。 途中で習得チェックなどもあり、 着実にスキルアップできます！ ■昨年6月にオープンしたばかり 立ち上げ当初は10名程度の規模でしたが、 現在は100名以上のスタッフが在籍！ 語学スキルを活かして、 ◎新しい環境でステップアップしたい方 ◎キャリアアップを目指したい方 ぜひお気軽にご応募ください！ ■スタッフの声＜1＞ まだ新しいセンターのため、みなさん 「これから作り上げるぞ！」 という活気があふれています！ 仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので 合計80分しっかり休めます！ また、有休もとりやすい環境なので、 プライベートも充実させることができています！ ■スタッフの声＜2＞ コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です！ また、10代から50代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています！

資格 【必須条件】 ・パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など/1分150文字) ・高卒又は高卒同等以上 【歓迎条件】 ・1年以上のカスタマーサービス経験ある方 ・外商、貿易関連のお仕事の経験がある方 ・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方 ・コミュニケーションが得意な方 ・電話対応の仕事に就きたい方、 ・PC業務に興味のある方 前職が全く別業種の方も多数在籍、新しいことにチャレンジしたい方を応援いたします！

職場環境 【従業員構成】 ーワークライフバランス重視♪＊。 残業は平均10時間程度。 業務の中でしっかり知識を吸収し、 効率よくお仕事している方程残業は少ない傾向です。 柔軟にシフト希望対応しています。 ー こんな方が活躍しています♪＊。 30～40代の方がメインで活躍している当社。 コールセンターは初めてという方がほとんどですが、 お客様との対面接客の経験者が多く在籍しています。 車好きの方はもちろん、 落ち着いた雰囲気の中で 同僚とも丁寧なコミュニケーションをとれる方が多数。 ー 「働きがいのある会社」認定企業！ 2024年、当社は働きがいに関する調査の結果が 一定水準を超えた企業として、 Great place to work（GPTW）の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★福岡で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない

福岡県福岡市博多区上川端町12-20ふくぎん博多ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡中洲川端事業所 勤務地備考 〒812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町１２ー２０ふくぎん博多ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営箱崎線 中洲川端5番口徒歩約1分、福岡市営空港線 天神14番口徒歩約9分、ＪＲ博多南線 博多博多口徒歩約21分 福岡市営箱崎線「中州川端駅」5番出口より徒歩1分

月給24万8000円以上 給与 月給 24万8000円以上 （一律手当を含む） ※シフト手当別途支給 ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 福岡中洲川端事業所：福岡県福岡市博多区 上川端町12-20 ※終電がない方はタクシーチケット支給あり！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞月278,000円以上可能！ (月給248,000円+シフト手当10,800円+残業代20,000円/月10時間程度の残業)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 シフトサイクル：1ヶ月 １ まずは希望休などある場合は提出いただきます（月2-3日可能です！） ２ 管理者が仮シフトを作成いたします。 その際に誤りなどないかご確認をお願い致します。 3 完成次第、皆様にシフトをお配りしております！ 【シフトパターン】 (1)7:00～16:00 (2)10:00～19:00 (3)14:00～23:00 ※実働8時間（シフト制／毎月約10日間の休みとなります） ※曜日固定については応相談 ■(1)(3)の両シフトに入れる方 ■(1)のみ希望は応相談 ■(3)のみ希望は可能 ■(2)のみ希望は不可 ※終電に間に合わない場合は、タクシーチケット支給あり

休日 シフト制 ◎年間休日122日（2024年度） ※毎月約10日間(会社カレンダーによる）※20日までに申請して翌月のシフトを決定 ※長期休暇も相談可能です。 ■休暇制度： ・有給休暇（取得率なんと87.5%！） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(入社日から加入） ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 （ジーンジOK/TシャツもOKです） ┗髪色も何色でも可！自分の好きな服装でお仕事可能。 ┗ネイルも自由にデコってOK ・託児所手当 ・正社員登用制度 ・地域限定正社員登用制度 (最短半年で登用：賞与あり福利厚生拡充) ※新規プロジェクトため登用実績はこれからになりますが、弊社の他、福岡県内プロジェクトの 登用率は80%前後になります。 ・有給休暇 ※昨年の取得実績はなんと87.5％です！ ・定期健康診断あり（雇用時の健康診断もございます）※会社が全額負担いたします ・予防接種補助あり（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間：5日～20日間程度を予定 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中も本給と同じ給与となります！

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由