【顧客管理(カスタマーサクセス)】国内トップシェアCHARGESPOT/東証上場 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ＩＮＦＯＲＩＣＨ 求人名 【顧客管理（カスタマーサクセス）】国内トップシェアCHARGESPOT/東証上場 仕事の内容 CHARGESPOTを起点とした全事業（新規・既存・付帯）の成長を支える”オペレーション基盤”を構築・運用・統制・実行できる人材を募集いたします。適正にあわせてどちらかのポジションにてご活躍いただきます。 ◆CSB Operation Group－設置に関わる顧客対応（契約・調整・設置・設置後フォロー・実績通知・請求etc）－適切なオペレーション設計に向けた社内・社外との連携および構築・実行－営業資料や施策説明資料などの作成および支援◆Platform Operation Group－新規事業・CheerSPOT・純広告に関わる顧客対応（契約・審査・コンテンツ管理・配信管理・実績通知・請求etc)－広告関連のデータ整理等 募集職種 【顧客管理（カスタマーサクセス）】国内トップシェアCHARGESPOT/東証上場

必要な経験・能力等 【必須】■法人顧客への対応経験■社内外のステークホルダーとの調整・折衝経験■基本的なITリテラシーとドキュメント作成能力■仕組化・改善へのマインドセット■営業アシスタント/事務経験（Platform OP） 【歓迎】■SFA/CRM（Salesforce等）の運用・管理経験■スタートアップや急成長フェーズの企業での実務経験■新規事業や広告事業の立ち上げに伴う、事務局運営の経験■推し活をしている方/推しがいる方（Platform OP）■Illustrator等の画像加工アプリの利用経験（Platform OP） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：日本語 資格：

配属先情報 Operation Division - Business Operation Department

東京都渋谷区神宮前五丁目52番2号青山オーバルビル10階 株式会社INFORICH 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：表参道本社 所在地：東京都 渋谷区 神宮前五丁目52番2号 青山オーバルビル 10階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 表参道駅 徒歩5分、東京メトロ 千代田線 表参道駅 徒歩5分、JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：コミュニケーションの活性化やスピード化、イノベーションの活性化、エンゲージメントの加速を促すため、週4出社を推奨しています◎ 転勤：無

月給28万6700円以上 想定年収 400万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥286,700～ 基本給￥210,700～ 固定残業代￥76,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（傷病休暇:入社時に付与(1/1~12/31で7日)） 有給休暇：有（～10日）（入社月から付与/日数は入社月により変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：CHARGESPOTモバイルバッテリーシェアリングサービス/デジタルサイネージ/広告/ データ関連/国内・海外でのコンサルティングとマーケティングサービス/ハードウェア・ソフトウェア開発 設立：2015年09月 代表者：代表取締役 秋山 広宣 従業員数：133人 平均年齢：36.0歳 資本金：102百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒150-0001 東京都渋谷区 神宮前五丁目５２番２号 その他備考・企業からのフリーコメント：INFORICHは、国内設置台数シェアNo.1を誇るモバイルバッテリーのシェアリングサービス「CHARGESPOT」を基盤に、ロケーション×テクノロジー領域のパイオニアとして、次世代インフラ上に多様な価値を創出するグローバルカンパニーです。「Bridging Beyond Borders ～垣根を越えて、世界をつなぐ」をミッションに、世界8エリアでCHARGESPOTを展開するほか、シェアリングエコノミープラットフォームアプリ「ShareSPOT」、デジタルサイネージ広告、コンテンツ連携など、リアルな接点を起点とした多用途展開を進めています。私たちは、街の中に「新たな価値へのゲートウェイ」を創出するサービス基盤の進化を通じて、あらゆるボーダーを越え、人と街、モノとコトの新たな可能性をひらきながら、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。 ★4つのバリュー：Be Agile アジャイルであれ/Be a Challenger 挑戦者であれ/Be a Learner 自ら学びつづけよう/Co-Create 共創しよう/私たちは、これらの価値観を“With a Playful Mind/あそび心を忘れずに”の心持ちで体現しながら、ミッション達成に向けて進化を続けています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由