アウトレットモールの受付コンシェルジュ

仕事内容 【ふかや花園プレミアム・アウトレット】 インフォメーションスタッフ 正社員募集◎ ┃販売PRや一般の電話なし＊受付対応がメイン！ ┃観光/ホスピタリティ/英語スキルも身につく！ 『ふかや花園プレミアム・アウトレット』 総合案内センターで、お客様が 楽しい思い出を残せるよう コンシェルジュ業務をお任せします♪ 【ー仕事内容ー】 ◆ショップやサービスなど施設のご案内 ◆館内アナウンス ◆落とし物の対応 ◆車椅子の貸出し/お荷物お預かり対応 ◆迷子様の保護 ◆特典引換えや各種キャンペーン対応 ◆データ入力、報告文書作成（簡単なPC作業◎） など ※金銭の取り扱いはありません※ 【ーどんな事を聞かれるの？ー】 ◇ATMの場所はどこですか？ ◇特典の交換をしたいのですが… など。 マニュアルも完備しているので安心！ 【ーずっとカウンターで待機？ー】 定期的にショップ情報を確認 するため、アウトレット内を回って 新商品のチェックも大切な仕事の1つ。 気晴らしにもなります！ 【ーおもてなしに集中できる◎ー】 一般の電話対応はなく、 事務作業は所定のExcelフォーマットに 入力するだけなので難しくありません。 【ー思い出づくりをお手伝いー】 ”アウトレットに来て良かった！” と思ってもらえる仕掛けづくりをすることも。 ”クリスマスなど季節に合わせたデコ” ”お子様への折り紙プレゼント” ”浴衣を着て夏らしいおもてなし” など、「こうしたら面白いんじゃない？」 というアイディアをスタッフ同士で出しあい、 お客様と一緒に”とことん楽しむ”スタイルです。 【ーエピソードトーク♪ー】 カード申込のため、小さなお子様を連れて カウンターに来られたお客様。 お子様が退屈になり始めたころ、 スタッフのひとりが 「一緒に塗り絵をして待とう！」と言うと たちまち笑顔になり、最後は 笑顔で帰っていきました。 後日お客様から 「子どもと遊んでくれて、 親切にしてくれてありがとう」と 感謝のお言葉をいただきました。 一連の出来事は社内で共有され、 「すばらしい対応だった」と ＭＶＰ賞を受賞。 そんな風に、接客力が評価される 環境だからこそやりがいがあります◎ 【ー海外ゲスト対応もありー】 語学堪能なスタッフがいるので 自信がない方もご安心ください。 翻訳ツールも用意しています＊ 大切なのは語学力よりも 「伝えようとする気持ち」です！ 似たような質問を何度も受けるので 少しずつ慣れていきます。 【ーいっしょに働く仲間たちは？ー】 明るくて気さくなリーダーをはじめ、 サブリーダー、メンバー3名の構成。 20代～30代が活躍中です◎ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

求めている人材 ◎高卒以上の方 ◎未経験歓迎 ＜歓迎＞ 新卒・第二新卒 接客経験 案内業務の経験 観光やおもてなしに興味がある方 英語や語学に興味がある方 「販売」「事務」など 異業種からキャリアチェンジ したスタッフばかり♪

369-1248埼玉県深谷市花園1 株式会社ディンプル 【交通手段】 交通・アクセス ＜ふかや花園駅徒歩3分のアウトレット＞【ふかや花園プレミアム・アウトレット】 秩父鉄道「ふかや花園駅」徒歩3分 ★マイカー通勤OK 関越自動車道「花園IC」約1.5km（約3分） ガソリン代支給あり

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊交通費について 支給（社内規定による） ＊車通勤OK／ガソリン代支給／駐車場完備 ・昇給あり ・賞与年2回あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 実働7時間30分、休憩1時間 シフト制 【シフト制】 9:30～18:00 10:45～19:15 12:00～20:30 ＜施設営業時間＞ 10:00～20:00 ※基本残業はありません

休日休暇 週休2日シフト制 └希望休OK・連休取得OK 特別休暇（8日間） 年次有給休暇 定休日：年1回（2月） 年末年始休暇（消化率100％） 慶弔休暇 結婚休暇 子の看護等休暇 介護休暇 裁判員休暇 ボランティア休暇 産休育休制度 介護休業制度 など ＊シフトについて 当月中旬ごろに翌月の希望シフトを提出、 25日までに翌月のシフトが確定します

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 各種社会保険完備 定期健康診断 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) 会員制福利厚生サービス 共済会給付・補助金 介護休職補助金 休職補助金 入院ベッド差額料補助金 ホームヘルパー・ベビーシッター（家事代行サービス）利用補助金 託児所利用料補助金 提携保養所あり など ※社内規定あり ＼服装について／ 制服貸与 シンプルなネイルOK シンプルなピアスOK ナチュラルブラウンのヘアカラーOK 〈ディンプルについて〉 東証プライム上場企業の「ワールドホールディングス」の子会社であり、大丸松坂屋百貨店やパルコ・GINZA SIXなどを展開する「J. フロント リテイリング」の関係会社です。 今後も会社と個人がともに成長を実感できる制度を目指して、人事制度の改革を進めています。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる まずは先輩の横で館内のご案内から 徐々に始めていき、自信をつけてから 業務の幅を少しずつ広げていきましょう！ 未経験出身の先輩ばかりなので、 丁寧にフォローしてくれます♪ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
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• 女性が活躍中
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