システムの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ゴルフ場の運営を支える自社ソフトに関する、 操作説明やトラブル改善などの問い合わせ対応をお願いします。 ※基本的には本社オフィス内での勤務となります。 カスタマーサポートに近いお仕事です。 ＜具体的には＞ ◇電話による顧客サポート 「PCが起動しない」「画面がうつらない」等の不具合が発生した場合に、改善方法等のお伝えを行います。 ◇ソフト導入時のレクチャー ゴルフ場へ直接訪問し、スタッフの方々へソフトの使い方を説明します。 ※年に3〜4回程度道外出張の場合あり（1週間程度） ※社用車（AT）を使用します。 仕事内容の変更 なし

資格 普通自動車免許（AT限定可） 求める人物像 未経験者応募OK、経験不問、パソコン操作できる方（文字入力程度）、UIJターン応募OK ＜こんな方にもおすすめ＞ ◇人と話すのが好き ◇ゴルフに興味がある ◇IT業界デビューしたい ◇お客様の課題を解決する仕事がしたい 対象 高卒以上、新卒・第二新卒応募OK 年齢 30歳未満の方（例外3） （例外事由3号イ）長期勤続によるキャリア形成目的のための年齢制限 定年制 一律65歳

〒073-0025北海道滝川市流通団地2丁目1-42 株式会社エー・エル・ピー 勤務地情報 勤務先 滝川市流通団地2丁目1−42 勤務先の変更 なし 受動喫煙防止措置 喫煙所あり 【交通手段】 最寄り駅 JR「滝川駅」より車10分

月給17万2000円～21万円 給与 月給172,000〜210,000円（経験年数等により考慮いたします） ※下限はあくまで高卒1年目・未経験者の給与目安です 【給与例】 入社時の想定年収 300〜350万円（月給172,000〜210,000円、賞与年2回・諸手当含む）

シフト制 期間の定め なし 時間 ＜下記シフト制＞ （a）8：30〜17：20（休憩50分／実働8時間） （b）10：30〜19：20（休憩50分／実働8時間） 残業 月平均10時間

休日 完全週休2日制 ※勤務表によるシフト制、希望休を叶えています。 ※土日祝＋平日と繋げて連休などの取得もOK 休暇 夏期休暇、冬期休暇、有給休暇（6カ月経過後10日付与）、結婚休暇、産休・育休取得実績有 年間休日 年間休日127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ネイル自由、髪型自由、髪色自由、服装自由 ※何れも過度にならない範囲であればOKです。 諸手当 交通費実費支給（自家用車／往復4Km以上、公共交通機関／非課税限度枠内※月上限100,000円迄） 待機手当 福利厚生 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 車通勤可（無料駐車場完備） 加入組合による助成あり（インフルエンザ予防接種、プロ野球観戦、ミュージカル、テーマパーク入場券補助、温泉入場券、常備薬割引、宿泊助成他） ゴルフシュミレーション場併設（自由に利用可） 休憩室完備（カーペット・ソファーなどくつろげるスペースです。別途冷蔵庫・レンジも自由に利用可） コーヒーメーカー有（月400円で飲み放題） 資格取得支援制度有 時短勤務制度有 昇給・賞与 昇給有、賞与年2回有（前年度実績4.1カ月分） ※いずれも本人の能力・会社業績により支給いたします 試用期間 試用期間3カ月有（同条件）

試用期間あり 試用期間3カ月有（同条件）

採用予定人数 3名（増員） 教育・研修について ゴルフの知識・業界経験は問いません。 未経験からスタートした先輩がたくさん在籍しています。 全くの未経験でも1年間程の研修期間を設けており、1〜2名の教育担当の先輩がついて丁寧に指導します。 ＜未経験の方は＞ 当社には新卒入社の方も多いので、まずは名刺交換の方法、電話の取り方など、社会人としての基本研修も行っています。 その後は教育担当の先輩から基礎知識を学び、電話の取り次ぎ・対応方法など、段階的に業務に慣れていただきます。 マニュアルも完備しており、お客様へのソフトの導入指導については慣れてから携わっていくのでご安心ください。 補足情報 ★＜スタッフさんに聞いた出張エピソード＞ 年に数回ほど、沖縄を除く道外出張の場合があります。 以前九州に行ったときは、仕事終わりに先輩と一緒に馬刺しを食べに行きました！ 中には、出張終了後に帰る日程をずらして観光する人も。 飛行機代や宿泊費の負担はもちろん、食費も日ごとに支給されます。 ちょっとした旅行気分でリフレッシュしながら働いています◎ ★旭川市から車で約1時間、札幌から約1時間30分ほどの場所に位置しています！ 滝川中心に、砂川や赤平方面から通勤するスタッフもいます。 ★今回募集するサポート部門は10名（20代8名・30代1名・50代1名）が在籍しています。 地元のIT企業として新卒から入社するスタッフも多数いて、未経験の若手を育成する体制も整っています。 事業内容 ・コンピュータ及び周辺機器の販売 ・コンピュータソフトウェアの開発 ・IT及び経営コンサルティング 設立 1983年（昭和58年） 資本金 2,400万円 拠点 滝川本社、東京支店、大阪支店 従業員数 全体65人、就業場所36人、うち女性10人 ホームページ https://www.alp-inc.jp/ 電話 0125-26-0055＜採用担当＞ 住所 〒073-0025 滝川市流通団地2丁目1−42

• 転勤なし
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 髪型・髪色自由