会員様からのお問合せ対応スタッフ

■仕事内容 「注文したい」「届け先を変更したい」など、 会員様からの様々なお問い合わせに電話で対応するお仕事です！ 丁寧な研修とマニュアル、そしていつでも頼れる先輩たちがデビューまでしっかりサポートします。 ＜ここがポイント＞ ✅自由なスタイルで働ける！ 髪色、ネイル、服装すべて自由◎個性を大切にしながら働けます。 ✅未経験でも安心のサポート体制！ 実は9割の先輩が未経験からスタート。 先輩スタッフがマンツーマン（ペア制度）で、あなたのペースに合わせてじっくりサポートします。 ✅プライベートも充実！ 残業なし、土日祝休み！ 時間の柔軟性も大切にしており、ワークライフバランスを重視する方にぴったりの環境です。 ✅あなたの頑張りをしっかり評価！ 毎月＋半年に一度の昇給チャンスあり！ ＜仕事内容＞ お客様の注文やお問合せ内容をお伺いし、マニュアルに沿ってご案内します。 お問い合わせ内容は住所変更や解約手続きなど、シンプルなお問合せがほとんどです。 データ入力なども行いますが、事務作業の時間は少なめです。 常連のお客様が多く、優しい方がほとんどです！ ■仕事の流れ ＜研修の流れを紹介＞ 1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明） 2日目：座学研修 ・注意点、用語、シフト等について説明 ・具体的な業務について動画や資料もとに説明 3日目：前日の振り返り＋ロープレ開始 4～7日目：ロープレ＋実践 ※まずは入社して1週間以内に「1本電話をとれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！ 8日目以降：実践＋振り返り ■仕事の特徴 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK

■求める人物像・資格 【応募資格】 ・学歴、資格不問 【こんな方におすすめです！】 2つ以上当てはまる方はぜひご応募ください！ ・接客、販売、サービス業の経験をいかして働きたい ・「ありがとう」と感謝されるとうれしい ・オンとオフを分け、仕事もプライベートも大事にしたい ・PCスキルやコミュニケーション力を身に着けたい ・子育て真っ最中または子育てが落ち着いた方

■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

〒892-0828鹿児島県鹿児島県鹿児島市金生町1-1ラウンドクロス鹿児島4F 株式会社パックライン ■勤務先 株式会社パックライン 〒892-0828 鹿児島県 鹿児島県鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島4F ※最寄駅: いづろ通駅より徒歩3分

月給21万円 ■給与 月給 210,000円 月給210,000円〜 ※初期研修期間3ヵ月：月給20万円 【福利厚生】 ・半年ごとに昇給査定あり ・交通費支給（上限1万円（公共機関利用のみ）） ・社員登用アリ ・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由 ・駐輪場あり ・正社員賞与あり ・産休あり、育休あり ・休憩室あり ・皆勤手当 ・ランクアップ制度 固定残業代の有無：なし ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：上限1万円（公共機関利用のみ）

固定時間制 ■勤務時間 平日：9:00～18:00（休憩1時間） ※扶養内勤務や時短勤務もOK！ご相談ください 【休日・休暇】 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日120日程度 ・有給休暇あり ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と異なる 試用・研修時の給与：月給 200,000円 固定残業代の有無：なし 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり約160時間 試用・研修時の期間：試用期間：入社日～3ヶ月間

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ 【30歳/女性/入社4年目】 前職は営業。もともと人と話すことが好きだったのが応募のきっかけです。4年前に入社し、子育てが少し落ち着いたタイミングで社員登用試験にチャレンジし今年の10月から正社員へ。13人のチームをまとめるリーダーになりました。「今自分に足りないものは何か」「何を頑張ればいいか」がはっきりわかるランクアップ制度があるので、3ヶ月に1度の個人面談ではいつも上司に時間いっぱいアドバイスを貰っています（笑）。 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://pacline.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 ★パックラインの雰囲気を知りたい方はこちら★ https://pacline.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/04/mov5.mp4 ■更新日 2025年11月27日

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