コンタクトセンター 【メルディアリアルティ配属】 未経験歓迎 ご購入後のお客様の引き渡しを支えるサポート職

仕事内容: 【業務内容】 当社グループの業務全般 勤務場所：当社グループの拠点全般 ダイバーシティへの取り組み 【女性活躍推進・ダイバーシティへの取り組み】 メルディアでは、多様な視点やアイデアを尊重する社風のもと、性別やライフステージに関わらず全員が安心して長期的に活躍できる環境整備に力を入れています。 ●産休・育休からの高い復職率（約88%〜） 社内ポータルでの「産育休・復職ガイド」掲載やサポート体制が充実。 ●ライフスタイルに合わせた福利厚生の継続的な拡充 従業員が安心して復職・継続勤務できるよう、常に新しい支援制度を検討しています。 ●女性活躍の推進 2030年に向け女性労働者比率40%を目指し、誰もがキャリアを描ける多様性のある職場づくりを推進中です。 【仕事内容】 ※株式会社メルディアリアルティへ在籍出向となります。 ご購入後のお客様を営業担当から引き継ぎ、物件のお引渡しまでを全面的にサポートする「サポート担当」です。お客様が安心してお手続きできるよう、ご満足いただけるサービス・サポートをご提供する仕事です。 【具体的な業務】 ◆契約締結への立ち合い、サポート。 ◆住宅ローン申し込みに関する書類作成サポートや手続き案内。 ◆不動産登記に関する書類手配、火災保険の手配サポート。 ◆鍵のお引渡し、最終確認などの実施。 ◆電話対応、契約後のフォローアップ。 ◆契約後のデータ入力、書類整理、顧客管理等の事務処理全般。 ◎配属先や勤務地は応募～内定までの間に決定いたします。

求める人材: 経験不問★未経験歓迎！事務職デビューも応援します。 【必須要件】 ◆大卒以上 ◆お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合えるホスピタリティ 【歓迎要件】 ◆宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ◆金融業界（銀行、信販など）での実務経験がある方 ◆接客経験がある方、高い対人スキルをお持ちの方 【こんな方にオススメ】 ◆単なる事務作業で終わらず、専門性を高めて活躍したい方 ◆不動産取引の全体像に興味がある方 ◆社内外問わず、サポートを通して感謝されることにやりがいを感じる方 キャリアステップ 得られる経験 【⼊社後の流れ】 入社後は多岐に渡り、上⻑・先輩によるロールプレイングなどを交えながら、「仕事の流れ」や「業務方法」を丁寧にレクチャーします。困ったときはすぐに相談できる環境に加え、入社後数ヶ月間は先輩社員がフォローするので、事務・営業経験がない⽅もご安⼼ください。 【昇進・昇格キャリアステップ】 半期ごとに評価・表彰・賞与査定があり、評価次第では若くして昇給・昇格のチャンスがあります。 キャリアイメージ（事例） 30歳：業務管理チームの中心核（主任～係長） 35歳～：業務管理を束ねる課長職 【身につくスキル・経験】 不動産売買取引における契約・金融・登記に関する専門知識全般を身につけることが可能です。 不動産売買を通じての対人スキルや高度なコミュニケーションスキルの向上が可能です。 】 ◆宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ◆金融業界（銀行、信販など）での実務経験がある方 ◆接客経験がある方、高い対人スキルをお持ちの方 【こんな方にオススメ】 ◆単なる事務作業で終わらず、専門性を高めて活躍したい方 ◆不動産取引の全体像に興味がある方 ◆社内外問わず、サポートを通して感謝されることにやりがいを感じる方 キャリアステップ 得られる経験 【⼊社後の流れ】 入社後は多岐に渡り、上⻑・先輩によるロールプレイングなどを交えながら、「仕事の流れ」や「業務方法」を丁寧にレクチャーします。困ったときはすぐに相談できる環境に加え、入社後数ヶ月間は先輩社員がフォローするので、事務・営業経験がない⽅もご安⼼ください。 【昇進・昇格キャリアステップ】 半期ごとに評価・表彰・賞与査定があり、評価次第では若くして昇給・昇格のチャンスがあります。 キャリアイメージ（事例） 30歳：業務管理チームの中心核（主任～係長） 35歳～：業務管理を束ねる課長職 【身につくスキル・経験】 不動産売買取引における契約・金融・登記に関する専門知識全般を身につけることが可能です。 不動産売買を通じての対人スキルや高度なコミュニケーションスキルの向上が可能です。

年俸360万円～420万円 給与: 月給 300,000円～350,000円 ※上記には固定残業代（69,200円～/40時間相当分）を含みます。 超過した場合は追加で支給。 年齢・経験・能力を考慮し優遇します 賞与2回（6月/12月） 例） 課長　年収800万円 /35歳 /⽉給45万円+賞与２回 主任　年収500万円 /26歳 /⽉給32万円+賞与２回 社員　年収400万円 /22歳 /⽉給30万円+賞与２回

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（実働8時間/休憩1時間）

休暇・休日: ■年間休日120日（計画有休5日含む） ■完全週休2日制（水・土日いずれか） ■年末年始休暇（8日） ■夏期休暇（9日） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ★年末年始休暇（8～10日）や夏季休暇などの長期休暇は年3回あり。 有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与）にて連休を取得することも可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社内表彰制度（年2回・報奨金あり） グループ全社員が集まる表彰式を開催。個人・部門ごとに日頃の成果を称え、受賞者には報奨金を支給します。懇親企画もあり、別拠点の社員との絆も深まるイベントです。 ■資格手当（※規定あり） ・１級建築士、１級建築施工管理技士：月20,000円 ・２級建築士、２級建築施工管理技士：月10,000円 ・宅地建物取引士：月10,000円 など（※営業部門以外は半額支給） ■資格取得支援金 合格時の受験費用や登録手数料、更新料を会社が全額負担。 ■住宅購入支援制度（上限200万円） グループ物件購入の際に最大200万円の支援金を支給。自社住宅の品質とデザインに納得して購入する社員が多く、満足度・利用頻度ともに非常に高い自慢の制度です。 ■確定拠出年金制度（会社拠出＋マッチング拠出制度あり） 会社が掛金を拠出する企業型年金に加え、給与から上乗せして積み立てられる「マッチング拠出」も導入。税制優遇を受けながら、将来へ向けた賢い資産形成が可能です。 ■従業員持株会（オープンハウスグループ） グループの株式を少額から購入可能。会社から投資額の20％の奨励金が出るため、会社の成長を支えながらお得に資産形成ができます。 ■産前産後・育児・介護休暇 男性の育休取得実績も多数あり、ほぼ全ての社員が休暇後に復職。ライフステージの変化を経てもキャリアを途絶えさせることなく安心して働けます。 ■子の看護等休暇（有給とは別の特別休暇） お子様1人で年5日、2人以上で年10日の休暇（内4日は有給）を付与。子供の看護や学校行事に使え、時間単位での取得もできるため、急な発熱時にも安心です。 ■配偶者出産特別休暇＆結婚休暇 配偶者の出産時に2日間、結婚時に5日間の特別休暇を付与。大切な節目をサポートします。 ■ちょこいく（シッター・保育所予約） LINEから手軽にシッター等を予約可能。仕事と育児の両立をスマートに助けます。 ■BELSファミリークラブ（割引・優待サービス） 旅行、宿泊、ライフサポート等が一流の割引・優待価格で利用可能。オフの日も全力で楽しめます。 ■スマートフォン、ノートパソコン貸与＆交通費支給（月3万円まで/他規程あり） ■定期健康診断／インフルエンザ予防接種補助／婦人科オプション補助

試用期間なし

その他: ■この求人は「住まキャリ」を運営する株式会社ユナイテッドマインドジャパン（有料職業紹介事業）が、求人企業に代わって募集しています。ご応募後は当社キャリアアドバイザーよりご連絡し、選考の進め方や条件面のご相談を無料でサポートします。 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間