個人向けリノベーション提案営業/148393

仕事内容: 【当社の特徴】 ① 職人を自社で直接雇用し、受注～設計～施工まで一気通貫で対応できる体制を構築しています。 ② IT・DX化を推進し、生産性高く働ける仕組みづくりを進めています。 ③ 自社ショールーム「中目黒リノベ研究所」のオープンや自社商品開発など、ビジョン実現に向けた多角的な挑戦を行っています。 ④ 不動産領域への進出や新規事業の立ち上げなど、価値創造モデルの構築に注力しています。 【具体的には】 リノベーションを検討されるお客様の理想の住まいづくりを、 初回のご相談からお引き渡しまで伴走します。 経験・スキルに応じて、以下いずれかのフェーズから担当いただきます。 【STEP1：CS（カスタマーサクセス）】 リノベーション領域未経験者の方はここからスタート。 契約後のお客様に寄り添い、仕様決定や進行管理を中心に、理想の住まいづくりを支援します。 ＜主な業務内容＞ ・契約後のお客様との打ち合わせ（仕様・素材・設備の最終決定支援） ・設計担当・現場監督とのスケジュール調整 ・進行管理（工事スケジュール、確認事項の共有、進捗報告） ・完成後のアフターフォロー、アンケート回収 ・クレーム・トラブル対応の一次窓口（※社内サポートあり） ・顧客満足度向上に向けた改善提案（アンケート分析・定例共有など） ＜仕事の特徴＞ ・受注後からお客様の対応がスタートするため、受注活動が不安な方も安心してチャレンジ可能 ・チーム制でプロジェクトを進行するため、顧客対応の幅が広がります ・リノベーションの基礎知識を学びながら、提案・調整力を身につけられます ＜KPI（例）＞ ・顧客満足度（アンケートスコア・回答件数） ・仕様決定の納期遵守率 ・クレーム発生率 【STEP2：PM（プロジェクトマネージャー）】 リノベーション営業の経験者、またはCSとして一定経験を積んだ方はPMとして活躍いただきます。 お客様の要望をヒアリングし、プラン提案から契約、引き渡しまで一貫して担当します。 ＜主な業務内容＞ ・お問い合わせ・ショールームへの来店対応（※100％反響営業） ・お客様ヒアリング（暮らし方・予算・理想像など） ・社内の設計士と共に現地調査・採寸・施工可否の確認 ・プラン・見積り提案（設計・施工担当との連携） ・契約・受注対応 ・進行管理（設計・施工・CSとの連携による全体ディレクション） ・工事完了後の顧客フォロー・紹介獲得 ＜仕事の特徴＞ ・1人あたり月平均8~10件の新規相談を担当 ・契約までの平均リードタイムは1〜2ヶ月 ・受注後も社内チームと連携し、完工まで責任を持つポジション ＜KPI（例）＞ ・受注粗利／受注額 ・契約率（提案→受注） ・クレーム発生率

求める人材: 【得られるスキル】 ・業務効率化 ・柔軟な対応力 ・顧客コントロール、期待値調整 ・利益管理力 【必須要件】 以下いずれかの経験をお持ちの方。いずれも新規受注経験は問いません。 ①リノベーション／リフォーム業界での営業経験 ②不動産や注文住宅の営業経験 【歓迎】 - リノベーションやリフォームの営業経験がある方 - 営業〜施工まで一気通貫で対応されたご経験がある方 - 自社の施工部署とのコミュニケーションを密に取ってきた方 - 業務フロー改善、構築の経験がある方 - 現場オンボーディングやマネジメント経験がある方

東京都目黒区上目黒1-1-5第二育良ビル3階 株式会社a-tech 勤務地: 153-0051 東京都目黒区上目黒1−1−5 第二育良ビル3階

月給32万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥320,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥84,000〜￥130,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 年収:450 万円〜700 万円 月給:320,000円〜500,000円 固定残業代45時間分込みの金額となります。 ご経験や現年収を踏まえて個別にご提示させていただきます。 【賞与】 あり（業績に応じて支給。前期実績は夏季、冬季月給1ヶ⽉分ずつ） 【昇給・昇格】 年2回（半年ごと） ・交通費全額⽀給 固定残業代制 基本給 236,000円〜370,000円 固定残業代 84,000円〜130,000円 固定残業時間 45.0時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 無し

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 10:00〜19:00 休憩時間:60分 時間外労働: 有り 月平均 25時間程度 【補足事項】 ＜フレックス制＞ ・1⽇の標準労働時間 8時間00分 ・コアタイム 13:00〜17:00 ・フレキシブルタイム 5:00-22:00

休暇・休日: ・完全週休二日制 ・年間休日127日（2025年） ・水日祝休み ・夏季休暇（有休奨励日として数日取得いただきます） ・年末年始休暇（12/26~1/4） ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜加入保険＞ ・健康保険 ・厚⽣年⾦ ・雇⽤保険 ・労災保険 ・家族⼿当（0歳〜18歳までの扶養している子供1名につき⽉1万円支給） ・・資格手当（宅地建物取引士：1万円/月支給）合格のみではなく、宅建士証の交付を受けている場合のみ支給します。 ・PC、iPhone、iPad貸与

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: CS→PM→マネージャーor スペシャリスト 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 320,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間