リゾートホテルのベルコンシェルジュ業務

仕事内容 ホテルのエントランスを中心に、お客様の お出迎え・お見送りや荷物のお預かり、 館内や客室へのご案内などをお願いします。 ホテルに到着されたお客様が最初に出会い、 ご出発の際に最後に接するスタッフの一人。 あなたの笑顔やちょっとした気配りが、 ホテル全体の印象や旅の思い出につながります。 ＜具体的なお仕事＞ ・ご来館されたお客様のお出迎え・お見送り ・お客様のお荷物のお預かり、運搬・ご案内 ・客室やホテル館内へのご案内、各種ご説明 ・館内設備やサービス、イベントなどのご案内 ・周辺の観光スポットや施設などのご案内 ・バギーカートや社用車を使用した送迎業務 ・フロントなど各部署との連携、情報共有 「おすすめの観光スポットはありますか？」 「ホテル内で食事するならどこがおすすめ？」 そんなお客様からのご相談にもお応えします。 国内外から多くのお客様が訪れるホテルで、 接客力や英語力、コミュニケーション力を 働きながら磨いていくことができる環境です。 【この仕事の魅力】 ◆ヒルトンブランドで接客スキルを磨けます 国内外から多くのお客様が訪れるホテルで、 幅広い接客経験を積みながら成長できます。 ◆英語を活かせる・働きながら伸ばせます 海外からのお客様と接する機会もあります。 英語での接客にまだ自信がない方も大歓迎。 これから学びたいという気持ちがあればOK。 英会話レッスンなどの研修も整っています。 ◆ホテル業界でキャリアアップを目指せます PC・サービススキル研修や管理職育成研修 など、成長やキャリア形成を支える制度あり。 経験を積みながら、ホテル業界で長期的な キャリアアップを目指していただけます。 ◆ホテルならではの福利厚生も充実しています 食事補助や社員寮など働きやすい制度を用意。 国内外の姉妹ホテルも優待価格で利用できます。 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし

経験・資格 【必須資格】 ・運転免許証をお持ちの方(ホテル敷地内外にて、送迎を行うため) 【こんな方歓迎】 ・ホテル、飲食店、航空、観光など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方 ・日常会話レベルの英語スキル(特にスピーキング・リスニング)がある方 →英語を使った接客に自信がない場合でも、ご入社後に学ぶ意欲のある方 ※22時からの勤務があるため、 18歳以上(深夜帯勤務があるため、例外事由2号による)

月給19万5000円～22万円 給与 【給与】 月給 195,000円～220,000円 ■昇給あり 2.00％～7.00％ ■賞与あり 年2回 【交通費】 社内規程あり

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 深夜 7:00-23:00のうち実働8時間/休憩1時間のシフト制 所定労働時間 ８時間 休憩時間 1時間 月平均労働日数 21.5日 【シフト例】 （1）8:00～17:00 （2）10:30～20:30 ※ホテルの稼働率により、変更の可能性有り 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：3ヶ月（延長の可能性有）

休日・休暇 シフト制 ◇シフト制：4週8休＋特別休暇1日 ◇年間公休数：107日 ◇特別休暇：13日 ◇有給休暇有：10日～20日(勤続年数に応じて法定通り付与) ◇傷病休暇：年間12日(有給) ◇結婚休暇：5日間(有給) ◇父親の産前産後休暇：年間5日間(有給) ◇妊娠中通院休暇：妊娠毎に9日の休暇(有給) ◇忌引休暇：5日間の休暇(有給) ◇子の看護休暇：お子様一人につき5日の休暇(有給)最大10日(小学６年生までのお子様１人につき) ◇家族の介護休暇：ご家族一人につき5日の休暇(有給)最大10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇企業型確定拠出年金制度加入 ◇賞与 会社業績応じて決定いたします。(年2回) ◇昇給 会社業績・社員の勤務業績に応じて決定いたします。(年1回) ◇健康診断 ◇通勤手当：全額支給 ◇食事補助有り ◇社員寮有り(単身寮・空き状況により、ご案内できるお部屋タイプに限りがございます) ◇トレーニング制度有り 英会話レッスン、PC・サービススキルトレーニング、管理職育成研修など、 キャリア育成をサポートする豊富なトレーニングをご用意しております。 また、国内外の姉妹ホテルを格安で利用(宿泊・料飲)することが可能です。 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：3ヶ月（延長の可能性有） 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 【ホテルの印象を作るベルスタッフ】ゲストを最初にお迎えし、滞在後最後に見送るベル業務 職種 リゾートホテルのベルコンシェルジュ業務 雇用形態 正社員 募集情報 あなたの笑顔がホテルの印象を決めます！ゲストの期待を超えるホスピタリティを発揮し、キャリアアップを目指せますよ◎ その他 【代表者名】 宮沢麻央 関連ワード：旅行、リゾート、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 社割あり
• 中国語
• リゾート
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり