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正社員

問い合わせ対応スタッフ

株式会社ライトアップショッピングクラブ

〒192-0364東京都八王子市南大沢

月給18万9000円~19万6500円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 当社が運営するオンラインストアからの 問い合わせ対応をお願いいたします。 お客様とのやりとりは 基本メールで行っていただきます。 1日に数件の電話応答もありますが、 メールと電話を合わせて1日25~30件程度の ご対応をお願いいたします。 入社後1〜2ヶ月間は 座学とOJTによる研修を しっかりと行います! 必要な知識や基本操作は 入社後に身につけられますので、 ご安心ください。 少しずつ覚えていきましょう。 【働く環境】 勤務地は、八王子市役所の出張所や 図書館も併設された 複合施設「フレスコ南大沢」内。 何かと便利で通いやすい立地です♪ 現在、問い合わせ対応は 30代~40代の女性4名が担当しています。 落ち着いた雰囲気の中で働けます。 【会社について】 <腰を据えて働ける、安定基盤> 当社は1971年に 「CBS・ソニーファミリークラブ」 として設立。 その後、独立を経て事業を拡大し、 2024年5月には、同じ顧客層を持つ 朝日新聞グループの一員となりました。 現在は、 ・カタログ冊子 ・オンラインショップ ・直営店舗 この3つを軸に、衣料品をはじめ、 食品・家具・家庭用品など暮らしに 寄り添う幅広い商品をお届けしています。 「作り手の想い」や 「商品の背景にある物語」を大切にし、 お客様の毎日を少し明るくすることを 目指している会社です。 (https://www.lightup.jp)

求めている人材

求めている人材 ◆メール・電話問わず 問い合わせ対応業務の経験がある方、歓迎です。 ◆PCの基本操作ができる方 (Excel、Word)

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 業務中の喫煙はできませんが、休み時間にはビルの喫煙所の利用が可能です。

特徴・ポイント

マニュアル通りの仕事Image創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多いImageデスクワークが多い
力仕事が少ないImage力仕事が多い
室内の仕事が多いImage室外の仕事が多い
色んな勤務地で働くImage固定の勤務地で働く

勤務地

192-0364東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢12階 株式会社ライトアップショッピングクラブ 【交通手段】 交通・アクセス 京王相模原線「南大沢駅」より徒歩5分

給与

月給18万9000円~19万6500円 給与詳細 基本給:月給 18万9000円 〜 19万6500円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◆交通費規定支給 ※1.5km以上はバス代の支給も可能 ◆土日祝の出勤時は別途手当(1500円/日)を支給

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 8:55~17:35 (実働7.5時間) ※昼休憩(60分)の他に午後休憩(10分)もあります。 ★ほぼ残業なし! 定時で帰ることがほとんどです。

休日・休暇

休日休暇 <年間休日125日> ◆完全週休2日制(シフト制) ◆シフトで月に5~6日ほど 土日出社があります ※月4日まで休み希望を 提出できるので、 予定に合わせて働けます! ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ※取得率ほぼ100%!

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆賞与あり(業績による) ◆社販制度(当社の商品を割引購入できます) ◆年1回無料健康診断あり ◆団体生命保険加入 ◆個人ロッカーあり ◆リフレッシュルームあり ※給茶機・電子レンジ・冷蔵庫完備 ◆リラックススペースあり ※リクライニングソファ・電動マッサージチェア設置 ◆フリーWi-Fi設備あり ◆服装・髪型自由 ◆ピアス・ネイルOK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3か月~6か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※習熟度に応じて期間の変更あり

仕事に関するPR

Image4名のスタッフと一緒に対応★年間休日125日★ブランクOK!Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • ランチタイム
  • 年間休日120日以上
  • 介護休暇あり
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 通勤交通費全額支給
  • 女性管理職登用あり
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 面接1回
  • 駅近5分以内
  • 社割あり
  • 長期休暇あり
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 原則定時退社
  • ノルマなし
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス [1]ご応募 ▼ [2]面接 ※当日は履歴書(写真貼付)を ご持参ください。 ▼ [3]内定・入社 ※面接日はお気軽にご相談ください。 ※在職中の方からのご応募も大歓迎! ※入社日の相談もOK

募集人数

1人

企業情報

社名

株式会社ライトアップショッピングクラブ

事業内容

百貨店・アパレル小売

本社所在地

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢12階

代表者

若菜さおり

お問い合わせ先

0366266470

企業ホームページ

https://www.lusc.co.jp/

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正社員

問い合わせ対応スタッフ

株式会社ライトアップショッピングクラブ

〒192-0364東京都八王子市南大沢

月給18万9000円~19万6500円

4名のスタッフと一緒に対応★年間休日125日★ブランクOK!
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原稿ID : 99d73a07888082ea

掲載開始日: 2026/02/19(木)

問い合わせ対応スタッフ

株式会社ライトアップショッピングクラブ

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