問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 当社が運営するオンラインストアからの 問い合わせ対応をお願いいたします。 お客様とのやりとりは 基本メールで行っていただきます。 1日に数件の電話応答もありますが、 メールと電話を合わせて1日25～30件程度の ご対応をお願いいたします。 入社後1〜2ヶ月間は 座学とOJTによる研修を しっかりと行います！ 必要な知識や基本操作は 入社後に身につけられますので、 ご安心ください。 少しずつ覚えていきましょう。 【働く環境】 勤務地は、八王子市役所の出張所や 図書館も併設された 複合施設「フレスコ南大沢」内。 何かと便利で通いやすい立地です♪ 現在、問い合わせ対応は 30代～40代の女性4名が担当しています。 落ち着いた雰囲気の中で働けます。 【会社について】 ＜腰を据えて働ける、安定基盤＞ 当社は1971年に 「CBS・ソニーファミリークラブ」 として設立。 その後、独立を経て事業を拡大し、 2024年5月には、同じ顧客層を持つ 朝日新聞グループの一員となりました。 現在は、 ・カタログ冊子 ・オンラインショップ ・直営店舗 この3つを軸に、衣料品をはじめ、 食品・家具・家庭用品など暮らしに 寄り添う幅広い商品をお届けしています。 「作り手の想い」や 「商品の背景にある物語」を大切にし、 お客様の毎日を少し明るくすることを 目指している会社です。 （https://www.lightup.jp）

求めている人材 ◆メール・電話問わず 問い合わせ対応業務の経験がある方、歓迎です。 ◆PCの基本操作ができる方 （Excel、Word）

192-0364東京都八王子市南大沢２－２７フレスコ南大沢１２階 株式会社ライトアップショッピングクラブ 【交通手段】 交通・アクセス 京王相模原線「南大沢駅」より徒歩5分

月給18万9000円～19万6500円 給与詳細 基本給：月給 18万9000円 〜 19万6500円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆交通費規定支給 ※1.5km以上はバス代の支給も可能 ◆土日祝の出勤時は別途手当(1500円/日)を支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:55～17:35 （実働7.5時間） ※昼休憩（60分）の他に午後休憩（10分）もあります。 ★ほぼ残業なし！ 定時で帰ることがほとんどです。

休日休暇 ＜年間休日125日＞ ◆完全週休2日制（シフト制） ◆シフトで月に5～6日ほど 土日出社があります ※月4日まで休み希望を 提出できるので、 予定に合わせて働けます！ ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ※取得率ほぼ100%！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆賞与あり（業績による） ◆社販制度（当社の商品を割引購入できます） ◆年1回無料健康診断あり ◆団体生命保険加入 ◆個人ロッカーあり ◆リフレッシュルームあり ※給茶機・電子レンジ・冷蔵庫完備 ◆リラックススペースあり ※リクライニングソファ・電動マッサージチェア設置 ◆フリーWi-Fi設備あり ◆服装・髪型自由 ◆ピアス・ネイルOK

試用期間あり 試用・研修期間：3か月～6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度に応じて期間の変更あり

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由