一般事務

仕事内容: ＼未経験から“サポート事務”にチャレンジ！／ 扱うのは「電気・ガス」「家電」「通販サイト」「PC機器」「銀行ATM」など、日常でよく目にするサービスばかり。 専門知識がいきなり必要な仕事ではなく、マニュアルに沿って“案内→入力→記録”をコツコツ進める事務ワークです。 ノルマや営業はありません。 【スタートは“できること”から】 最初は、かんたんな一次受付（要件を聞く）・案内・入力作業から。 「これは自分の判断で答えてOK／これは担当へ引き継ぐ」が決まっているので、抱え込まずに進められます。 分からないときは、すぐ先輩に聞ける体制です。 【未経験でも安心の研修・フォロー】 入社後は、いきなり現場に出るのではなく段階的に慣れていきます。 ・基本のPC操作、入力ルール（専用システム／フォーマット） ・よくある問い合わせパターンの理解（FAQ・マニュアル） ・話し方のコツ／言い回し（台本を使ったロールプレイ） ・OJTで先輩が横につきながら実務スタート “まずはここまでできればOK”が明確なので、未経験でも不安が減っていきます。 【具体的なお仕事内容】 あなたの適性や採用状況に合わせて、 下記いずれかのプロジェクトに配属となります （状況により異動の可能性あり）。 1）電気・ガスのサポート事務 ・利用開始／停止などの手続き案内（マニュアル通りでOK） ・料金や支払い方法などの問い合わせ一次対応 ・必要事項の確認 ・対応履歴の記録／担当部署への取次ぎ ※複雑なケースは専任担当へエスカレーションできる運用です。 2）大手白物家電のコールセンター（生活家電サポート） ・家電の使い方やエラー表示の確認（手順書を見ながら案内） ・簡単なトラブルシューティングの案内（例：設定確認など） ・修理受付や訪問手配のサポート（必要情報の入力・手配） ・対応内容の記録、次の担当への引き継ぎ ※冷蔵庫・洗濯機など身近な家電が中心で、覚えやすいと人気です。 3）人気通販サイト（生活家電）のサポート事務 ・サイト操作案内（注文方法／ログイン／配送状況の確認など） ・注文商品の在庫確認、出荷状況のチェック ・料金決済処理のサポート（手続きの案内＋入力） ・キャンセル／変更／返品などの受付（ルールに沿って処理） ※“問い合わせ対応＋事務処理”のバランスがよく、慣れるほどスムーズになります。 4）販売店からの問い合わせ対応（PCなど機器サポートの事務） ・初期不良／故障などの受付、状況ヒアリング（定型項目あり） ・メーカーへの確認事項の整理、見積り内容の確認・共有 ・書類や手配情報の入力、進捗の更新 ・販売店への回答テンプレに沿った連絡 ※対外対応といっても、基本は“確認して入力して返す”が中心です。 5）銀行ATMのヘルプデスク（一次受付） ・ATMの利用に関する問い合わせ一次対応（案内できる範囲は台本通り） ・状況確認→担当部署への取次ぎ／必要事項の記録 ・受付内容の入力、対応履歴の管理 ※判断が必要なケースは必ず上長・担当へつなぐルールがあります。

求める人材: ◆ 求める人物像（完全人柄重視） 事務経験は不問です。 前向きに取り組む気持ちがあれば大歓迎！ 学歴・経歴・スキルは一切不問！ ★ 初めての正社員もOK ★ オフィスワークデビュー歓迎 ★ ブランク復帰もサポートあり♪ ＜✦こんな方におすすめ✦＞ ▶️ 新しい仕事にチャレンジしたい ▶️ 一から事務スキルを身につけたい ▶️ 人と円滑にコミュニケーションが取れる ▶️ 事務スキルを身につけて将来の選択肢を増やしたい ▶️ プライベートも大事にしたい（オンオフを分けたい） そんな方にぴったりのポジションです！

大阪府大阪市中央区久太郎町 株式会社フルクラム 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙 【交通手段】 アクセス: 【 勤務地 】 ■ 事業部やプロジェクトにより、勤務地が変わる場合があります。 ■ 配属前に希望を確認し、無理のない勤務地の選定をします！ 【 受動喫煙対策 】 ■ 勤務先は禁煙環境です。 ■ 屋内は原則禁煙となっております。

月給23万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000は1か月当たりの固定残業代￥19,090（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜19:00 そのうち所定労働時間8時間、休憩1時間 お休みはシフト制で平日中心のお休みです。 月3日の希望休制度あります。

休暇・休日: 【年間休日113日以上】 シフト制（平日。月9日〜12日休み／月3日の希望休含む） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限1.5万円まで） 役職手当 資格手当 資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） 健康診断 昇給年1回（9月） 決算賞与（9月）※業績による 時間外手当（超過分） 職務給 報奨金 リファラル制度（1名採用につき5〜10万円支給※社内規定あり） ★リファラル制度では年間で5人紹介してくれて50万円得た社員もいます。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ⪨ˊ˗ 募集枠には限りがあります！ ＼人気のため、募集枠が埋まり次第終了となります！／ 「応募画面へ進むボタン」から お名前・生年月日・電話番号・メールアドレスを入力するだけ。 1分で簡単完了！ 少しでも気になる方は、ぜひご応募ください！ 【選考について】 面接は１回のみ！ ・カジュアル面談で疑問解消 ・面接（オンラインで完結） ・内定 ■ その他 ・選考前にカジュアル面談を行います。 ・お電話やメールにて面談の日程調整を行いますのであらかじめご了承ください。 ※本求人は株式会社HADOにて採用支援をしている求人となります。 ▼職業紹介事業社名 ○株式会社HADO ○事業所許可番号：13-ユ-316820 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給