ECサイトのカスタマーサポート事務(未経験OK)

仕事内容 ✨おすすめポイント♪ ━━━━━━━━━━━━ ✅未経験から始められるECサポート ✅メール中心の落ち着いた事務ワーク ✅マニュアル完備で安心スタート ✅原則残業なしで、定時退社が基本 ✅年間休日123日／完全週休2日制 ✅神戸本社勤務（転勤なし・落ち着いた環境） ✅家庭やプライベートと両立しやすい働き方 ✨仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ネット通販に関する お客様対応や事務サポートを行うお仕事です。 難しい作業はなく、 マニュアルに沿って進めていただきます。 ＜主なお仕事＞ ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・注文内容の確認・入力 ・発送状況のチェック ・伝票の作成・発送チームへの共有 ✨未経験でも安心の環境です◎ ━━━━━━━━━━━━ ほとんどの方が未経験からスタートしています。 最初は簡単な業務から始め、 少しずつ業務に慣れていける環境です。 分からないこともすぐに相談できるため、 一人で抱え込む必要はありません。 また、業務量は安定しており、 急な残業や無理な対応が発生しにくい環境です。 ライフスタイルが変わっても続けやすい職場です。 ✨入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━ 【1ヶ月目】 マニュアルをもとに基礎を習得 先輩と一緒に業務を進めながら慣れていきます 【2〜3ヶ月目】 実務に慣れながら対応範囲を拡大 【その後】 一通りの業務を担当できるように成長 ✨働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━ ・原則残業なしで、定時退社が基本 ・家庭や子育てと両立しやすい勤務体系 ・産休・育休取得実績あり（復帰実績あり） ・ライフイベント後も無理なく続けやすい環境 ・落ち着いた雰囲気で相談しやすい職場 ・実際に長く働いているスタッフが多い環境

求めている人材 【応募必須条件】 ✅ 基本的なPCスキル ✅ Excel／Wordの基本操作（入力レベルでOK） 【歓迎する経験】 ・カスタマーサポートの経験 ・事務／営業事務などのサポート業務経験 ・お客様対応や社内外とのやり取りの経験 【こんな方に向いています】 ・人と関わる仕事が好きな方 ・相手の立場で丁寧に対応できる方 ・落ち着いてコツコツ進める仕事が好きな方 ・分からないことを確認しながら進められる方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・事務スキルを身につけて長く働きたい方

658-0032兵庫県神戸市東灘区向洋町中２丁目１０六甲アイランドビル10階 株式会社ユーコンスカイ 【交通手段】 交通・アクセス 六甲ライナー 「アイランドセンター駅」より徒歩3分

月給24万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮し決定 ✅賞与/昇給 ■賞与：年1回 ■昇給：年1回 ・スキル次第で早期キャリアアップも可能

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8：30～17：15（実働時間：8時間） ※基本的に残業はありません。 ※基本的にお休みの希望は通ります ・連休取得 可 ※繫忙期に残業をお願いする場合があります

休日休暇 ・年間休日123日（前年度実績） ・週休2日制 ・有給休暇 （入社半年後10日間付与） ・期間限定休暇（3日間） ・年末年始休暇（3日間） ・結婚休暇 ・配偶者出産休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・子の看護休暇 ・生理休暇 ・介護休暇 ・介護休業慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・ランチ補助制度 ・ディナー全額補助制度 ・出産祝い金制度 ・阪神タイガース年間指定席 ・取扱商品については大幅割引価格で購入可能 ・服装髪型自由 ・産休・育休取得実績あり など

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由