事務チームリーダー

仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日：年間休日120日以上　土日祝休み ※月給：333,334円～ ※残業：あり（月10～20時間程度） ※業界・職種未経験可 ※転勤なし ※服装自由 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つ サービスを提供するクラウドサービスです。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよ う、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能 の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャット での問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない… など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類 の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在 利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援 する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、 改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが 交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適 かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む 必要があります。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。 （20代～30代女性が中心） ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が 活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、 メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視して います。

求める人材: 少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験

北海道札幌市 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 JR「札幌駅」から直結 地下鉄「さっぽろ駅」から直結

月給33万3334円～49万5000円 給与: 月収：333,334円～

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社直後10日　※入社時期により異なる） ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・年間休日：127日（2024年度実績）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・従業員持株制度 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,334円 - 495,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給