コールセンター コンビニからの問合せ対応

仕事内容: 【夜勤コールスタッフ（加盟店からの問合せ対応）】 コンビニ加盟店からの「ちょっとした確認」や「依頼」に対応するお仕事です。 一般のお客様対応はなく、落ち着いた環境で勤務できます◎ 【お仕事内容】 ・加盟店からの電話受付（問合せ内容の確認・担当部署への取次ぎ） ・各サービス元や本部、契約会社への連絡・転送対応 ・お問合せ内容の記録・データ入力　など 難しい対応やクレーム対応はほとんどなし！ マニュアルに沿って対応できるシンプルなお仕事です。 【研修・サポート体制】 約2ヶ月の座学＆ロールプレイング研修で、基礎からじっくり学べます。 未経験の方・ブランクのある方も安心してスタートできます！ 【職場の雰囲気】 20代～40代の男性スタッフが中心に活躍中！ 落ち着いた雰囲気で、夜勤が初めての方にも人気の職場です。 ------------------------------------------------- 【研修について】 ・期間：3ヶ月 ・時給：1,300円 ・時間：8：50～17：50（休憩60分） ・内容： →2ヶ月の座学研修で業務の基礎を学習 →ロールプレイング研修で電話応対の実践スキルを習得 ※研修で応対の基本をしっかり身につけられるので、未経験の方も安心です。 -------------------------------------------------

求める人材: 【必須】基本的な電話の取次対応 【歓迎】 ・コンビニ経験者 ・コールセンターやヘルプデスク業務の経験者 ------------------------------------------------- ✅ 未経験からオフィスワークを始めたい方 研修が充実しているので、コール業務や事務経験がなくても安心です。 ✅ 夜勤シフトで効率よく働きたい方 週3～4日勤務で平日休みも取得可能。生活リズムに合わせて働きたい方にぴったり。 ✅ 落ち着いて電話対応ができる方 一般顧客対応はなく、加盟店からの問い合わせが中心。マニュアルに沿って対応できる方に向いています。 ✅ チームで協力して働ける方 20代～40代の男性スタッフが中心。協力して業務を進めるのが得意な方に最適です。 ✅ 安定して長く働きたい方 研修やサポート体制が整っており、安心してキャリアを積みたい方におすすめです。

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 トランスコスモス株式会社 勤務地: 喫煙所：屋内原則禁煙 【交通手段】 アクセス: ・みなとみらい線「みなとみらい」駅～徒歩5分（駅直結） ・根岸線「桜木町」駅～徒歩10分

時給1750円以上 給与: 時給：1,400円～　 ※22時～翌5時は時給1,750円（深夜手当含） ※交通費規定支給（月2万円まで） ※研修（3ヶ月）時給1,300円 ≪月収例≫ 25万4,800円 ＝(時給1,400円×4.5h+時給1,750円×5.5h)×16日

シフト制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 21：30～翌9：00（実働10時間／休憩1時間30分） 【勤務曜日】 月～日祝／週3～4日勤務 ※15～16日勤務／月

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 特別休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 研修・OJT制度 交通費規定支給（月上限2万円まで） 社員無期雇用転換制度 屋内原則禁煙 ※各法定・規定あり

試用期間なし

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい2-3-3 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,750円 (時給) 以上

• 即日勤務OK
• 駅近5分以内