社内ITインフラを支えるヘルプデスク・運用担当

お仕事内容 ✅ 社内IT環境を安定稼働させる運用業務✅ 夜間・休日対応なし ■業務概要 ヘルプデスク業務および社内システムの維持管理をお任せします。ハードウェア、ソフトウェアの運用・保守を中心に、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングなど、社員が快適にシステムを利用できる環境を支える役割です。 ■対象 ・社内基幹システム ・社内ネットワーク／サーバー機器 ・OA機器（PC、プリンタ、周辺機器など） ・業務用ソフトウェア（Office製品、業務アプリケーション 等） ■業務内容 ・社内既存システムの運用・保守 ・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守 ・ハードウェア・ソフトウェアの修理対応、メンテナンス ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、ユーザーサポート ・トラブルシューティング（ハード／ソフトの障害対応） ・問題のエスカレーション（外注や専門部署への依頼） ・問い合わせ・対応履歴の記録、ログ管理 ・セキュリティ対策の実施、運用 ・FAQやトラブル対応手順のナレッジ化、知識ベースの管理 ※特に ハード・ソフトウェアの維持管理（PC・サーバー更新対応）やヘルプデスク業務がメイン。 ※夜間・休日の呼び出し対応はなし。 ■環境 ・Windows Server、Windows 10/11 ・Oracle、Microsoft SQL Server ・LAN／WAN 環境、ルータ・スイッチ等の基本的な機器 ・Microsoft Office（Excel、Word、Outlook）、各種セキュリティツール ■体制 ・組織構成：現在50代の社員1名が在籍 ・経験豊富なメンバーと共に業務を進められる環境 ※弊社複数求人へのご応募はお控えください。

4312103静岡県浜松市浜名区新都田1-2-12【日本ビニロン株式会社本社】遠鉄バス都田テクノ線前原バス停から徒歩15分 日本ビニロン株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 静岡県浜松市浜名区新都田1丁目2番地の12

月給20万円～35万円 給与 昇給・賞与 月給 200,000円 ～ 350,000円 給与はスキル・経験等を考慮の上、会社規定により決定します ・昇給あり ・賞与あり ※昇給・賞与は業績及び本人の能力による。 月給:200,000円~350,000円

変形労働時間制 勤務時間 変形労働時間制 08:30ー17:30 休憩時間：60分 時間外労働：あり

休日・休暇 ・週休 2 日制（土・日・その他） ・GW・夏季休暇・年末年始休暇 ・年間休日：116 日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・通勤手当（上限あり 月額 38,940円） ・家族手当 ・精勤手当（月額 5,000円 ） ・マイカー勤務可（駐車場あり） ・退職金制度あり ・再雇用制度あり ・OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育 ・育休取得実績あり

試用期間あり ■試用期間の有無：あり　3ヶ月 ■試用期間中の労働条件：同条件

概要 社内ITインフラを支えるヘルプデスク・運用担当 募集職種 システム保守運用 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 日本ビニロン株式会社 出稿企業 株式会社Ｎｅｗデイシス 静岡県静岡市葵区御幸町4-1アーバンネット静岡ビル５F 募集内容 この求人のポイント 「社内SEとしての業務経験」を武器に活躍できる募集です。◇ 社内IT環境を安定稼働させる運用業務◇ 夜間・休日対応なし ◆ 夜間・休日の急な呼び出し対応はありません ◆ PC・サーバー更新対応、社内ユーザー対応が中心です ◆ 本社勤務で転勤はありません 【勤務地の補足】 ・受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ・転勤の可能性：なし ・変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） 勤務地： 静岡県浜松市浜名区新都田1丁目2番地の12 アクセス： 天竜浜名湖鉄道・常葉大学前駅からバス＋徒歩約20分 業種・業界 - 必須スキル・経験・資格 ※下記のいずれか1つ以上必須 ・社内SEとしての業務経験 ・ヘルプデスクとしての業務経験 ・ハードの知識や設定の知識 ・何らかシステムの運営、維持の経験 ・学歴：高卒以上 ＜日本国籍以外の方へ＞ ■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。 Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher. ■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方 (Valid Work Visa in Japan is required) 推奨スキル・経験・資格 ・システム運営、維持やインフラ構築における以下の経験 OA機器（パソコン、サーバー等）の設定経験 インフラ：Oracle、Microsoft SQL Server 採用担当者の連絡先 info@shizuoka-engineer-kyujin-portal.com 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙

• 経験者歓迎