コンタクトセンターの管理事務

仕事内容 ＼10月開設！新事業所のオープニングスタッフ！／ ＊土日祝休み！残業ほぼなし！働きやすい♪ ＊オフィスカジュアルでネイルもOK！ ＊履歴書不要！面接時の準備もラクラク♪ ＊車通勤OK！無料駐車場完備で通勤便利！ 【仕事内容】 コンタクトセンターにおける事務業務と庶務対応をお任せします。お客様対応はありませんので、落ち着いた環境で業務に集中できます。 ～具体的な業務内容～ ・コール、FAX、メール、架電件数の数値集計と管理 ・FAXの仕分け作業 ＜第二ステップ(第一ステップ習得後)＞ ・トランスコスモス社内の労務処理（勤怠管理、産休・育休・休職・住所変更などの各種申請処理等） ・品質総点検などの事業所内で行っている社内向け集約やルーティン業務 ・パソコンなどの資産管理 ・契約社員の雇用契約管理 ・派遣社員の管理 ・備品管理 ＜具体的な業務詳細＞ ・契約社員の勤怠管理（出退勤時間の管理、月末月初の勤務時間の〆作業など） ・契約社員の労務処理（産休・育休・休職・住所変更などの各種申請処理等） ・契約社員の入社、雇用契約に伴う説明や手続き、各種申請 ・契約社員の入社、雇用、労務に付随する、その他管理業務 ・派遣社員の雇用や契約に付随する、その他管理業務 ・新規配属者への会社概要説明の登壇 ・業務で利用するパソコン、モニター、デスクなどの資産管理 ・事業所内で利用している、備品の発注や在庫管理 ・各種点検業務、残業報告、有休取得状況の確認など、社内の各種集約業務 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験からスキル習得＞ 基礎的な数値集計やFAX仕分けからスタートし、段階的に労務処理や契約管理などの専門業務を学んでいただけるので未経験の方でも安心◎コンタクトセンター管理スキルや労務・人事の知識、パソコンスキル、対人スキルなど、幅広いスキルが身につく環境です！ ＜安心の研修体制＞ マネージャーや管理者が1対1のOJT形式でしっかり研修を行い、入社1ヶ月目は業務の理解やコール状況の数値管理方法を習得。2ヶ月目以降は習得状況に応じて労務や庶務手続きを引継ぎます。研修中の休み希望も相談可能です◎ ～～ここがポイント～～ 【いつでも相談できる環境】 マネージャーや管理者とすぐ近くの席に配置されるため、わからないことがあればすぐに確認でき、周囲の方々も親切なので初めての方でも安心◎10月に開設したばかりの新しい事業所で、一緒に成長していきましょう！ 【働きやすさ抜群の環境】 勤務は平日のみ、土日祝休み！年末年始休暇もあり！残業は月最大20時間程度、日平均0～1時間とほぼなし。 8:50～17:50の固定時間勤務で、プライベートの予定も立てやすい環境です◎ 【髪色や服装の規定も緩め◎】 濃い目の茶髪OKのオフィスカジュアル！ネイルやピアスも派手すぎなければOKです♪髭も清潔感があれば問題なし◎ 【充実の休憩設備】 間仕切りのある休憩室があり、休憩室には自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫を完備。無料給茶機もあり！オフィスグリコやボスマートもあるので、ちょっとした買い物も便利です♪ 【通勤ラクラク！車通勤OK】 指定駐車場を無料で利用可能。車通勤なら通勤時間を有効活用できます◎電車通勤の方には送迎バスもあり、出勤時は八草駅発8:00と8:30の2本、退勤時はオフィス発18:15と19:00の2本が運行。退勤時は八草駅と藤が丘駅で降車できるので、帰宅ルートも選べます＊ 【雇用形態】 契約社員 【入社日】 随時(できるだけ早く) 【研修】 ＊座学・OJT研修:入社1ヶ月目 8:50～17:50 業務の理解、コール状況やFAX・メール・架電の数値取得と管理方法をOJT形式で習得 ＊OJT研修:2ヶ月目 8:50～17:50 習得状況に応じて、労務や庶務手続きの引継ぎをOJT形式で実施 ※研修中も同時給

求めている人材 【必須】 ・Excel、Word、パワーポイントの基本操作と使用経験 ・対人スキル(コミュニケーションが円滑にでき、意見を言える方) ※エンドユーザー対応やお客様企業対応はほぼありませんが、社内の業務を従業員へ伝える力が必要です ＜こんな方を歓迎します＞ ・パソコンリテラシーが高い方(共有フォルダの利用、WinUpdate、PDFや印刷など) ・労務、人事業務の知識がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

471-0000愛知県豊田市 トランスコスモス株式会社(1262840) 【交通手段】 交通・アクセス 篠原駅(愛知環状鉄道)徒歩20分、八草駅(愛知環状鉄道・リニモ)徒歩60分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収26万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50(実働8時間、休憩1時間10分※うち有給休憩10分含む) ＊残業ほぼなし/月最大20時間程度、日平均0～1時間 ＊曜日固定・時間固定可能 ＊週5日勤務(月・火・水・木・金)

休日休暇 土日祝休み(社内カレンダー通り※原則暦通り) 年末年始休暇あり（2025年度：12/30～1/4予定）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇 ・産前産後・育児休暇(産休育休実績あり) ・交通費規定支給(3万円まで/月) ・ガソリン代（3万円まで/月） ・駐車場無料（敷地内指定駐車場） ・送迎バスあり ・オフィスカジュアル ※髪色：おとなしめの茶色まで ・ネイルOK ・ビジネスネーム使用可 ・休憩室完備(間仕切りあり) ・ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備あり ・自動販売機、無料給茶機あり ・オフィスグリコ、ボスマートあり ・屋内原則禁煙(建屋外専用喫煙スペースあり) ・施設内専用の上履き必要（個人別靴箱あり） ※黒一色のスニーカー、模様なし（メーカーロゴなどのワンポイントデザインのみ可）、黒のナースシューズ可 ＊各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学・OJT研修:入社1ヶ月目 8:50～17:50 ＊OJT研修:2ヶ月目 8:50～17:50 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 送迎あり