予約管理スタッフ

仕事内容: ◎鶴雅グループ各施設の予約受付業務を担当していただきます。 ・システムへの予約データ取込み業務 ・予約プラン登録業務 ・各種メールの確認、分類、返信業務 ・電話、FAX対応業務 ※配属部署での業務開始前に、現場にてホテル全体の流れを把握し、予約受付業務を覚えるための研修を予定しています お客様が鶴雅グループを知り、予約を決める。その最初の接点があなたです。電話やメールの向こうに、旅への期待に胸を膨らませるお客様の笑顔を想像し、最高のスタートを切るお手伝いをする。あなたの言葉一つで、お客様の旅は特別なものへと変わります。

求める人材: ・Word、Excelの基本操作が可能な方・ホテルでのフロント、予約業務経験者歓迎いたします(経験が無い方でもご応募いただけます） ・お客様の言葉の裏にある「想い」を汲み取り、期待を超える対応をしようと努める方・北海道の自然、文化、食に魅力を感じ、その良さを伝えたいという情熱をお持ちの方・電話やメール越しでも、相手に安心感と温かさを伝えられる明るい対応ができる

北海道札幌市中央区北二条西1-21札幌北2条ビル6階 株式会社網走北天の丘 【交通手段】 アクセス: 札幌駅から徒歩10分

月給22万4550円～26万4800円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥224,550 〜 ￥264,800は1か月当たりの固定残業代￥40,550〜￥47,800（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【固定残業手当】30hの見込み残業手当【賞与】入社半年経過後～、年2回業績及び個人成績に応じて支給【諸手当】通勤手当・家族手当・住宅手当 規定に応じて支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 9:30〜19: 00の間の実働8時間程度(残業有)、シフト制

休暇・休日: 年間公休108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■オープニングスタッフ募集 「札幌予約センター」は、事務所移転に伴い新設する部署です。 本格稼働は新事務所移転後の令和7年10月中旬を予定しておりますが、 現場研修を含め、移転前からの勤務も可能です。 《移転後住所》 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西6丁目10番4号 エナスクエアビル4階 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 224,550円 - 264,800円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間15分 職歴: * 販売接客業: 1年 (望ましい)