事務センターのスーパーバイザー・SV(群馬)

仕事内容 群馬県で大募集！ 国や官公庁、大手企業のコールセンター業務や審査業務など、人と社会を支える業務を幅広く代行しています。 【スタッフの育成に留まらずクライアント対応まで】 ・スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認 ・スタッフからの質問対応（手上げ対応） ・業務マニュアルの作成 ・プロジェクトの品質管理、収益管理 ・イレギュラー（ミス）の対応 ・営業担当者とのやりとり 業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに 改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。 ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。 入社後は暫くスタッフ業務を経験していただくことで、 当社ＳＶ業務やエリアマネージャーとしてのイメージをつけていってください。

求めている人材 ＊必須＊ 基本的なＰＣスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 ＊活かせるスキル＊ コールセンターでの実務/運用経験/営業経験あり ～以下の経験者は即戦力！～ ・コールセンターでの就業経験のある方 ・マネジメント経験のある方 ・業務改善・現場改善の実務経験のある方 ・スーパーバイザー（SV）の経験がある方 ・エリアマネージャーの経験がある方 ・店舗統括、管理の経験がある方 ・現場での指導、育成の経験がある方

371-0013群馬県前橋市西片貝町 株式会社リライアブル群馬BPOセンター/g18ADMI 【交通手段】 交通・アクセス 片貝駅から徒歩6分

月給23万3000円～30万1500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万3300円 〜 23万500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万9700円 〜 7万1000円（固定残業時間：1ヶ月あたり19時間 〜 40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【総支給】 月額 23万3000円～30万1500円 ※経験と前職給与を考慮して決定 【交通費】 規定支給（月額支給上限 30,000円） 試用期間中は月額20,000円まで 【給与例】 給与例 23歳1年目 320万円（月給248,000円＋他） 30歳3年目 400万円＋家賃補助（月給301,500円＋他）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 基本9:00～18:00 最大8:00～21:00の間で実働8時間、休憩60分

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制（シフト制） 個人休暇（5日間以上/年） ワークライフバランス重視 年末年始/夏季休暇/年次有給休暇/慶弔休暇/産前・産後・育児休暇/介護休暇/公傷休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇昇給年4回 ◇決算賞与 ◇家賃補助 ◇服装自由（オフィスカジュアル） ◇社会保険完備 ◇通勤手当：毎月定期代にて支給（規定有） ◇慶弔手当 ◇ワクチン接種 ◇資格取得支援 ◇各種季節イベント ◇アミューズメントパーク、スパなどの全国で利用できる特別優待有 ◇社員旅行

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし