カスタマーサポート

正社員経験不問！成長FintechでコールセンターSVを募集！【Vamosファイナンスサービス】 カスタマーサポート 東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F 正社員 業務内容 【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 ～全体朝礼 9:45 ～部署朝礼 9:50 ～清掃 10:00～業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00～昼休憩（13:00～と交代制） 14:00～各種MTG及び担当業務実施 16:00～郵便局へ郵送物持ち込み 18:30～終礼 【求める人物像】 ・人や業務の改善に関心がある方 ・チームマネジメントやプロジェクト運営に挑戦したい方 ・新しい仕組みや業務フローを自ら考え、実行できる方 【会社の理念・パーパス】 弊社は理念経営（パーパス経営）を重視しており、「あきらめずに挑戦し続けることで、『チャンスなら、まだある』と思える社会をつくる」をフィロソフィーとしています。 過去より未来を重視し、挑戦する人を応援する社会をつくる 学歴・職歴に関係なく、挑戦できる環境を提供 詳細は会社HPをご覧ください：https://c-nextage.com/about/vision/ - 【この仕事の魅力】 ・オペレーターからSVへのステップアップが可能 ・後払い決済という急成長領域で、業務改善や仕組み作りに直接関われる ・加盟店・社内チーム双方と連携し、裁量を持って仕事ができる ・将来的には事業全体の運営・管理に携わるキャリアも開ける ※本求人は、アライアンサーズ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 【必須】 ・SV経験者orコールセンター経験者 ・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる ★ネクステージグループ公式note★ https://note.c-nextage.com/～gs=7bb95daae8a4 ～評価制度、研修制度等の詳細はこちら！ぜひご覧ください！ - 【歓迎】 ・金融領域のコールセンター経験者 ・後払い決済業務のご経験 ・金融業界のご経験 学歴 不問

転勤 （変更の範囲） 会社の定める範囲

〒東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F 株式会社Vamosファイナンスサービス 就業場所 東京都新宿区下落合2-14-1CADビル4F 勤務先名 株式会社Vamosファイナンスサービス

月給28万5000円～35万7000円 給与 月給：285,000円 〜 357,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 67,900円 想定年収：400万～500万 想定月収：285,000円～357,000円 【月給の内訳】 基本給 217,100円 + 固定残業代 67,900円（40時間分）～ 基本給 272,000円 + 固定残業代 85,000円（40時間分） ※超過分は別途支給。 昇給：年2回 賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） 試用期間：3ヶ月 ※上記に加えて、決算賞与支給実績あり 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

固定時間制 就業時間 9：30～18：30（所定労働時間8時間） ※休憩60分 時間外 月10～30時間程度 ※時期により変動があります

休日 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■年次有給休暇（10日～最大20日） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※産休・育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 ) ・社外研修・セミナー費用全額負担（要審査） ・育児短時間勤務 ・食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ・各種イベント有り（お花見、忘年会、スポーツイベントなど） ・社員旅行（年1回） ・健康診断 ・人間ドック ・婦人科健診 ・インフルエンザ予防接種 ・家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月） ・住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5キロ） ・食事補助有り ・育児支援制度有り ・交通費支給あり（上限2万） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

受動喫煙防止措置 喫煙スペースあり 会社名 アライアンサーズ株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 久保 渉 所在地 東京都新宿区新宿2-12-13 事業内容 有料職業紹介 電話番号 03-6260-8637