【ITサポート事務(メール対応)】係名26127WIT0522札幌

仕事内容: ＜メール対応＞大手製造メーカーのITサポート事務　土日祝休み　大通駅 職種 事務 勤務地 北海道札幌市中央区 給与 時給1,500円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 入社日相談OK・土日祝休み・高収入・長期歓迎・Web面接OK ここがポイント ▼人気のメール対応 メール対応がメインのサポート事務 20～40代の男女10名が現在活躍しております！ オフィスワークの経験を活かしたい、 コールセンターでお仕事していたけど電話対応が少ない仕事がしたいと 転職した方が多いです◎ ▼働きやすいシフト 土日祝休み 年末年始やGW、夏には2回の長期休暇もあり 17:45までの勤務 残業はほとんどなし ▼大通駅徒歩5分のキレイなオフィス勤務 個人ロッカー完備！ 社内でお菓子やカップラーメンの販売あり！ 休憩室にはfreewifi、充電スポットあり！ ▼人気のオフィスワークで長期安定勤務 正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても 転職することなく長期で働けます！ 応募期間：2026年05月22日～2026年07月31日 2026年07月31日に募集終了 募集要項 勤務地 北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1あおばアネックス アクセス 南北線大通駅１番出口徒歩5分 一条線西４丁目駅徒歩3分 一条線西８丁目駅徒歩3分 給与 時給1,500円以上、その他 ※交通費規定支給(上限月5万円まで） 【月収例】 24万円～（時給1500円×実働8ｈ×月20日勤務の場合） 仕事内容 【ITサポート事務（メール対応）】 大手製造メーカーのITサポート事務のお仕事です。 社員が使用するPCや業務システムに関するお困りごと解決。 「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの問い合わせに メールでサポートしていただきます。 ＜具体的には＞------------------------- ●パスワード・ID管理 パスワードのリセット、IDの発行・初期化 ●トラブル解決 PCの操作方法や、 業務システムに関する問合せ対応 ●対応履歴の入力、記録 ＜このお仕事のポイント＞--------------- ●メール対応がほとんど 1日の対応件数は20件ほど。 ほとんどがメールでのやり取りなので 自分のペースで落ち着いて対応できます。 電話対応は1日1～2件程度。 電話に苦手意識がある方も安心です。 ●クレームほぼなし 対応相手は企業の社員のみ。 穏やかなコミュニケーションが中心です。 ●気軽に相談できる環境 チーム内に2次対応チームもあり、 専門的な問合せは相談したり対応をバトンタッチできます。 定着率の良いチームで、長く働いているメンバーが多い環境です。 ●プライベートの計画も立てやすいシフト 土日祝休み♪ 年末年始やGW、夏には7月と8月に年2回の長期休暇もあります！ 夜遅いシフトはないため、仕事終わりの買い物や趣味の時間も大切にできます。 勤務期間 長期就業 勤務時間 9:00～17:45（休憩45分） 残業ほとんどなし◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします 勤務日数 土日祝休み 年末年始休・GW・夏季休暇あり 応募条件 ・PC基本操作できる方 ・ビジネスメール作成できる方 ・コールセンターやメールサポート経験者歓迎 待遇 交通費規定支給(月5万円迄)、昇給あり、社会保険完備、正社員登用制度(条件あり)、研修あり、有給休暇、分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）、無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満)、華美でなければ服装自由 こだわり条件 服装自由/Web面接OK/高収入/土日祝休み/入社日相談OK/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ 入社予定日 即日勤務可　※入社日は相談に応じます 研修日 経験に合わせ1～2か月ほど 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ▼人気のメール対応 メール対応がメインのサポート事務 20～40代の男女10名が現在活躍しております！ オフィスワークの経験を活かしたい、 コールセンターでお仕事していたけど電話対応が少ない仕事がしたいと 転職した方が多いです◎ ▼働きやすいシフト 土日祝休み 年末年始やGW、夏には2回の長期休暇もあり 17:45までの勤務 残業はほとんどなし ▼大通駅徒歩5分のキレイなオフィス勤務 個人ロッカー完備！ 社内でお菓子やカップラーメンの販売あり！ 休憩室にはfreewifi、充電スポットあり！ ▼人気のオフィスワークで長期安定勤務 正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても 転職することなく長期で働けます！ その他 【お給料日】 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み 【社会保険】 すべて加入 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 26127WIT0522札幌 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】 まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。 当社よりあらためて面接に関するご案内をさせていただきます。 ▼ 【STEP2】 担当者との面接 ▼ 【STEP3】 内定 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 ＼オンライン面接実施中／ PC・スマホ・タブレットがあればご自宅から面接可能！ 面接ご予約後、操作方法をご案内させていただきます。

求める人材: ・PC基本操作できる方 ・ビジネスメール作成できる方 ・コールセンターやメールサポート経験者歓迎

北海道札幌市中央区南一条西 トランスコスモス株式会社 勤務地: 北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1あおばアネックス 【交通手段】 アクセス: 南北線大通駅１番出口徒歩5分

時給1500円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:45（休憩45分） 残業ほとんどなし◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費規定支給(月5万円迄)、昇給あり、社会保険完備、正社員登用制度(条件あり)、研修あり、有給休暇、分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）、無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満)、華美でなければ服装自由

試用期間なし

その他: 雇用形態: 契約社員 給与: 1,500円 (時給)