ふるさと納税のサポートスタッフ

仕事内容 当社で開発をする、ふるさと納税管理システム「LegeHOME（レジホーム）」というシステムに関するお仕事です。システムを使用する自治体職員様や返礼品提供事業者様からのお問い合わせに対して操作や運用のご案内等をする業務をお任せします。 ■メインはカスタマーサポート 自治体様へLegeHOMEを納品した後、私たちサポートが日々の運用をサポートをいたします。システムを使う自治体様から「入力方法がわからない」「訂正方法を教えて欲しい」などの、問い合わせに対して操作方法などを説明します。電話でのお問い合わせがメインですが、随時プロジェクト管理ツールへ寄せられる質問への対応も担当します。 【アピールポイント】 ◎各営業所と連携しながら業務を担当し、自治体職員の方や提供事業者の方からの問い合わせに対応していきます！ ◎判断に迷う場合はシステム部へ確認、連携も行います！

求めている人材 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 下記のスキルをお持ちの方大歓迎です！ ・電話対応、パソコン操作に抵抗のない方 ・Excel操作のできる方 ・接客経験をお持ちの方 ※人と話すことが好き、誰かのために働きたいと思っている方はぜひご応募ください！

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

509-0214岐阜県可児市広見5丁目85番地A＆K1階 シフトプラス株式会社 岐阜営業所 勤務地 ※駐車場を完備しており、車通勤も可能です。 【交通手段】 交通・アクセス JR可児駅から徒歩12分

月給20万円～29万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9時00分〜18時00分 休憩：60分 ※通常、残業はほぼありませんが、繁忙期（12月～1月）には業務状況に応じて残業が発生する可能性があります。残業は強制ではございませんので、ご相談に応じて勤務をお願いしております。

休日休暇 週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（社内規程あり／上限3万円） ・退職金 ※規程による支給条件あり ・服装自由 ・時間外手当

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 退職金あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 髪型・髪色自由