運用・保守・監視・テクニカルサポート/86

仕事内容: 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

求める人材: 【必須条件】 ■電気や回路についての知見をお持ちの方 【必須資格】 ■普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎条件】 ■変化を楽しめる方

神奈川県大和市深見東1-4-29 株式会社ファニックス 勤務地: 〈勤務地〉 【本社：住所】 神奈川県大和市深見東1-4-29 【静岡事業所：住所】 静岡県沼津市小諏訪620-8 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給24万円～30万円 給与: <給与> 想定年収：330万円～450万円 月給：24万円～30万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与補足】 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（前年実績2.0か月分） ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 【試用期間】 3か月（正社員時と変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:45~17:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：122日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 補足情報：■週休2日制（休日は土日祝日） ■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、退職金制度、健康診断 補足情報：■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■互助会（アシスト） ■残業手当 ■通勤手当：上限3万円迄（規定あり） ■退職金制度：勤続3年以上 ■定年：60歳 ■研修制度あり：OJTにて業務に慣れていただきます。

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 : ＜選考フロー＞ 一次面接：オンライン相談可 ↓ 二次面接：対面必須 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間