iPhone・Mac等の修理サービススタッフ

仕事内容 ―――――――――――――― ＜ららぽーと横浜内が職場＞ 通勤もお買い物も便利です！ ―――――――――――――― ＜＜スマホの営業・販売は一切ありません！＞＞ 主にiPhone・iPad・AppleWatch等の不具合や使い方がわからなくてご来店されるお客様の受付業務からスタート！Apple製品の利用者の増加に伴い、サポートを必要とされているお客様が増えているのも事実です。最近では観光でいらした海外のお客様からのお問合せを頂くケースも！私たちの仕事は、暮らしに欠かせない仕事になっています。仕事はご予約を確認し､症状･お困り事をヒアリング､製品情報を調べ､修理or交換､かかる費用等をお伝えします｡聞いた内容はＰＣに入力していきます！お客様の少ない時間等には簡単な修理を学んだり､徐々にバックヤードの仕事も身に付く環境です！ ＜具体的には＞ ＊予約確認 ＊ご予約のお客様受付(外傷の有無や補償内容確認) ＊症状の確認・診断(診断ツール使用) ＊修理or交換にかかる費用をお伝えする ＊データ入力(対応内容等) ＊修理・交換作業 ＊お客様へのご説明 ＊お会計 等 基本的にご予約のお客様対応なので1日の計画が立てやすい環境です！ご来店時に受付をしてから、お困りごとをお伺いしお会計まで約30～40分。その場でできる修理か、交換か、かかる時間や料金をお伝えします。「電源が入らない」「画面が割れた」「バッテリーの持ちが悪い」etc.様々なお声がありますが、画面キズやバッテリー交換等は、ネジを外しパーツを取り替えることで解決したり、大半が部品交換や使い方のご説明で解消します♪不安が解消されたお客様の笑顔に安心できたり、つられて笑顔になれるのも仕事の特徴です！ 研修時から店舗でのOJTを含め､仕事を見ながらノウハウを身につけられたり､先輩達とコミュニケーションも取りやすいです！一部フィルムの販売はありますが、スマホの営業･販売は一切ありません♪ ⭐未経験でも安心の理由 入社後は経験問わず14日間の研修を行います！前半は店舗見学や、店舗からオンラインで本社に繋いでの研修。仕事の概要や、流れ、Apple製品の商品知識、私たちにできる事等を学びます。後半は店舗にて、ロールプレイングを行ったり、製品を触りながら座学での知識を実際の作業で確認します。当社の専属トレーナーと一緒に、想定されるお客様とのやり取りや、簡単な修理も行うので、リアルに仕事を理解でき、「実際に働いた時にその通りで安心しました！」というスタッフの声が多数上がっています♪ ※後半の研修は、バックヤードのスペースを考慮し、参加人数や状況に応じて、周辺施設や他店舗等で行う場合があります。もちろん、その際は全ての移動交通費も支給します！ ⭐当社について 当社は、国内に数社の『アップル正規サービスプロバイダ』として全国に8店舗を展開！Apple純正部品のみを使用して修理を行います。研修修了時には「Apple技術者認定資格」を取得できます！ 働くスタッフのワークライフバランスを充実させる為にも、「有給の積極取得」を掲げて運営中。全員が90％以上の取得を目指しています。また産休・育休を取得して戻ってくるスタッフも多数♪時短制度や働き方を変えながら、ライフスタイルに合わせた選択ができるよう柔軟に対応しています。

求めている人材 学歴・経験・資格不問 ＊iPhone・iPad・AppleWatch・AirPods・Mac等の使用経験は問いません！ ＜こんな方にピッタリ＞ ＊毎月安定した収入を得たい ＊丁寧な研修がある会社で働きたい ＊将来はキャリアアップを目指したい ＊ワークライフバランスを充実させたい ＊駅近の職場で働きたい ＊人に喜ばれる仕事を探している ＊未経験から挑戦したい

224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1　ららぽーと横浜1F C smart ららぽーと横浜(グローバルソリューションサービス株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス 「鴨居駅」北口より徒歩7分（シャトルバス利用OK）/センター南駅、中山駅からもバス有

月給24万円～26万4000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 26万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅ロング勤務手当(1000円/日)： └1日10hシフト勤務時は特別手当を支給 ・繁忙期等に組み合わせシフトあり！ ・週40h勤務の為、他曜日で時間調整！ ✅他店舗へのヘルプ勤務時は「時給換算で200円UP」 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 入社2年目：年収350万円(交通費・手当含む)

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 176時間 9：30～21：30の間 ✅実働8～10h、週40h勤務 ✅月間160～176hで調整 ✅1ヶ月ごとのシフト作成 ▼シフト例 9:30～18:30 11:00～20:00 12:30～21:30 等 ――――――――――――――― 休みも収入も両立できる働き方 ――――――――――――――― 基本は ▶ 1日8時間 × 週5日勤務 ＋ 月に数回だけ ▶ 10時間のロング勤務あり その分… ✔ 週4日勤務や3連休も可能 ✔ 希望休は毎月申請OK ✔ 収入が安定しやすい ✔ ロング勤務は【1日1000円手当】あり 例） 「今週は3連休にしたい」 → ロング勤務を入れて調整できます。 シフトはスタッフ同士で調整するので、希望も通りやすい環境です。

休日休暇 完全週休2日(シフト制) 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 ＊実際に産休・育休を経て復職している仲間が活躍しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年2回 交通費支給 社会保険完備 ユニフォーム貸与(春夏はTシャツ、秋冬はパーカー) 社員登用制度 時間外手当 ヘルプ手当(他店舗への応援時は時給＋200円：時給換算1700円) ロング勤務手当(1日10h勤務時は1000円/日) 自社商品のスタッフ割引 休憩室完備(スタッフ向けの専用コンビニ、様々な書籍等も完備！) Wifi環境完備

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【未経験でも安心の研修あり】 入社後は、店舗で14日間の研修からスタート。 座学＋OJTで、仕事の流れをイチから丁寧に教えします。 「いきなり現場に出る…」ということはないので、 未経験の方やブランクがある方も安心です。 ▼研修開催スケジュール ・5/12（火）～5/29（金） ・6/9（火）～6/26（金） ※上記以降も随時スタート可能 ※在職中の方は、入社時期のご相談OK 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 〜 1875円

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由