フルサービスホテルのハウスキーピング・マネージャー

仕事内容 【仕事内容】 【業務の範囲】 ☆ハウスキーピング業務と予算管理☆ ・OSHA（労働安全衛生局）の規定についての知識と理解を常に最新の状態に保つ。 ・忘れ物や落とし物に関する手続きを監督する。 ・即時清掃が必要な部屋やチェックアウト予定の部屋のリストを取得し、作業を割り当てる。 ・在庫を確認し、必要な備品が十分にあることを確保する。 ・客室のステータスをフロントデスクへ迅速かつ効率的に伝達する。 ・客室のメンテナンスについてエンジニアリング部門と効果的に連携する。 ・紛失防止に関するポリシーや手順を理解し、遵守する。 ・従業員全員に適切な備品、機器、制服が行き渡っていることを確認する。 ・客室および共用スペースの有効な検査プログラムを監督する。 ・リネンやゲスト用アメニティの在庫を管理し、必要に応じて注文を支援する。 ・ハウスキーピング部門および関連エリアを監督する。 ・従業員のサービス行動を観察し、個別にフィードバックを提供。サービス向上に継続的に取り組む。 優れたカスタマーサービスの提供 ・ゲストからの苦情や問題に対応し、必要に応じて上司の支援を仰ぐ。 ・コメントカードやゲスト満足度の結果を従業員と一緒に確認する。 ・ゲスト対応において模範となる姿勢を示す。

資格 【必須要件】 ・高校卒業または同等の学歴を有し、ハウスキーピングまたは関連分野で1年以上の実務経験があること。 または ・認定大学でホテル・レストラン経営、ホスピタリティ、ビジネス管理または関連分野の2年制学位を取得し、 実務経験は不問。 - 本求人は、株式会社新神戸ホールディングへの職業紹介案件であり、(株)オータパブリケイションズが掲載をしています。 -

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 長く働ける 知識、経験必要

〒650-0002兵庫県神戸市中央区北野町１丁目1番 株式会社新神戸ホールディング 勤務地備考 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町１丁目１番 【交通手段】 アクセス ・最寄り駅：JR山陽新幹線・市営地下鉄「新神戸駅」に直結

月給40万円～58万3000円 給与 月給 40万円～58万3000円 （一律手当を含む） 月給：400,000円～583,000円 年収：4,800,000円～6,996,000円 ※ｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞ：支給は会社業績による。支給される場合は年収(月給ｘ12ヶ月)の10％ 昇給：あり 通勤交通費：通勤補助費(上限あり) 交通費：交通費支給

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり173時間50分 雇用形態：正社員 ※雇用期間の定め無 就業時間：実働7.75時間 休憩1時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 就業日数：21日前後 ※年間休日：110日 リフレッシュ休暇4日/年

休日 【休日・休暇】 ・シフトに準ずる 公休110日（年間）、リフッシュ休暇4日、有給休暇初年度10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種保険加入 ・IHGグループのホテル宿泊、レストランの従業員割引制度あり ・従業員食堂あ り ・社内外の研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 HOTERS(ホテレス) 【事業内容】 書籍販売・人材紹介・人材派遣 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社オータパブリケイションズ 所在地：東京都中央区銀座4-10-16 シグマ銀座ファーストビル2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社新神戸ホールディング 所在地：兵庫県神戸市中央区北野町１丁目1番

• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 固定給35万円以上