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正社員
株式会社stanceinnovation
〒060-0807北海道札幌市北区北七条西
時給1400円以上
仕事内容 | 仕事内容 ソフトバンク光(固定インターネット回線)に関する開通サポート業務をお任せします。 お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、工事日程の調整や情報変更の受付などを行うお仕事です。 <主な業務内容> 工事日程の調整・変更受付(お客様との電話対応) 工事に関する案内・確認対応 専用システムへのデータ入力・履歴管理 開通に関するお問い合わせ対応(インバウンドメイン) ※業務の大半は受電対応(インバウンド)ですが、まれに「長期間開通が進んでいないお客様」へのご案内や確認のため、発信(アウトバウンド)を行う場合もあります。 マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、通信業界が初めての方でも安心してスタート可能です。困ったときは周りの先輩スタッフがすぐにフォローしてくれる環境です。 ・OJT中毎日朝30分程度の座談会を開き不安の払拭や同期とのコミュニケーションをとれるようにしてます ・OJT中/デビュー後もフォローアップを行うので独り立ち前/独り立ち後共に安心 ・システムが多いですが、デビューまでにすべて覚える必要はなくデビュー後も管理者で手厚くフォローしてます ・対応に困ったときはフォロー者が対応交代します! ◎朝はゆっくり、連休も可^^ 9:45~19:00の1シフトなので 朝はゆっくりなのがウレシイ◎ シフト希望休は最大8日間申請が可能! |
|---|---|
求めている人材 | 求めている人材 PC基本操作ができる方(タイピング目安:80文字/分程度) お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方 勤怠が安定している方 \下記のような方はさらに歓迎!/ 携帯ショップや光回線販売の経験がある方 コールセンター経験者優遇 |
職場環境 | 職場環境 未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所:喫煙所あり(屋外) |
勤務地 | 060-0807北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1札幌北ビル 3F 札幌北ビル 【交通手段】 交通・アクセス モヨロ駅から徒歩5分 |
給与 | 時給1400円以上 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 時給1400円以上 ※経験・能力による 【給与例】 給与例 時給1400円×1日8時間×21日稼働=235,200円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制(土日祝含) 09:45~19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK |
試用期間 | 試用期間なし |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 2人 |
|---|
社名 | 株式会社stanceinnovation |
|---|---|
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 宮城県仙台市青葉区北目町2-39東北中心ビル6F-B |
代表者 | 中鉢一夫 |
企業代表番号 | 0223937264 |
企業ホームページ | https://stance-innovation.net/ |
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正社員
SB光開通サポートコールセンター
株式会社stanceinnovation
〒060-0807北海道札幌市北区北七条西
時給1400円以上
SB光開通サポートコールセンター
株式会社stanceinnovation