カスタマーサクセス/オンライン診療システム"CLINICS"<プライム上場> IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社メドレー 求人名 カスタマーサクセス/オンライン診療システム"CLINICS"<プライム上場> 仕事の内容 オンライン診療システム「CLINICSオンライン診療」をはじめとする弊社の医療システムを導入している医療機関に対し、システムの活用支援業務をお任せします。 【具体的な業務内容】■新規顧客のオンボーディング支援（導入支援、トレーニング、初期サポート）■顧客の利用状況を把握し、課題解決や効率的な運用の提案■利用促進を目的とした定期的なフォローアップの実施■顧客からのフィードバック収集と製品改善提案■クロスセルやアップセルの機会を特定し、営業チームと連携して提案■顧客満足度の向上および解約防止施策の企画と実施 募集職種 カスタマーサクセス/オンライン診療システム"CLINICS"<プライム上場>

必要な経験・能力等 【何れも必須】 ■セールス領域における2年以上のカスタマーサクセス、アカウントマネージメント、または類似の業務経験 ■複数の顧客を同時に管理する能力と優先順位をつけるスキル 【求める人物像】■コミュニケーションスキル：顧客である医療機関との円滑な関係を築くことができる方■柔軟性と適応力：状況や要件が変化する環境で、柔軟に対応し、効果的な解決策を見出せる方■責任感：機密性の高い情報を取り扱う場面もありますので、責任感を持って業務に取り組むことができる方■チームワーク：チームと協力し、情報を共有し合い、組織全体の目標達成に貢献できる協調性を持った方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F 株式会社メドレー 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F（日比谷線六本木駅直結） 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営大江戸線 六本木駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給33万9000円以上 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥339,000～ 基本給￥275,000～ 固定残業代￥64,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、祝祭日） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：住宅補助（該当条件により月額3万円支給)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■医療介護福祉人材採用システム ■介護事業所向けオンライン研修 ■介護施設の検索メディア■クラウド診療支援システム ■かかりつけ薬局支援システム ■クラウド歯科業務支援システム ■女性向け体調管理アプリ ■オンライン医療事典 設立：2009年06月 代表者：代表取締役社長 瀧口 浩平 従業員数：1,487人 平均年齢：31.8歳 資本金： 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒106-6113 東京都港区 六本木６－１０－１ 六本木ヒルズ森タワー13F 関連会社：■株式会社パシフィックメディカル■株式会社メドレーフィナンシャルサービス■株式会社ASFON TRUST NETWORK■アクシスルートホールディングス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：★株式会社メドレーについて★～納得できる医療の実現をめざして～ 当社はインターネットを通じて、医療ヘルスケア分野の課題解決する“医療×IT”企業。未来の医療におけるインフラとなるような、新たなプロダクトの開発や事業展開を行っております。医療介護業界特化の求人メディア【ジョブメドレー】、オンライン診療システム【CLINICS】、医療につよい老人ホーム検索サイト【介護のほんね】など複数の事業を展開しております。 ★「ジョブメドレー」について★国内最大規模の医療ヘルスケア領域特化求人メディア 創業事業であるジョブメドレーは、医療ヘルスケア領域に特化した求人メディアです。サービス開始から約10年間、求人数は20万件を超え、71万人を超える従事者会員にご利用いただき、約6万人の入職決定を実現してきました。ジョブメドレーの強みは1．掲載無料で完全成果報酬型、2．転職者にはキャリアサポートメンバーが電話やメール等で手厚くサポート、3．医療介護業界におけるダイレクトリクルーティング（スカウト）のスタンダードとなる点です。今後もなくてはならないサービスとして業界を牽引していきます。 決算情報： 決算期2023/12 売上高20,532百万円 経常利益3,755百万円 決算期2024/12 売上高29,302百万円 経常利益4,078百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由