有名RPGの攻略方法等に関するメールサポート

仕事内容 ＼大人気ゲームのレアなお仕事！／ ＊電話対応一切なしのメール専任 ＊大人気ゲームの裏側を支える ＊業務中にゲームプレイ時間あり ＊管理者1名につきスタッフ3名 ＊髪型も服装も自由で自分らしく 【仕事内容】 世界中で愛される大人気オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGの「運営サポートチーム」の一員としてプレイヤーの冒険を支えるお仕事です！電話対応は一切なくメールやチャットでのサポートに専念できます。「ログインできない」「ここはどう攻略するの？」といったお困りごとを解決してください！ ～お問い合わせ例～ ＊ゲームへログインできない ＊ゲームの攻略方法について ＊ゲーム内での課金の返金対応 など ＜対応の流れ＞ (1)使用しているアカウントを確認 (2)どのゲームタイトルかを確認 (3)実施したトラブルシューティングを確認 (4)解決方法を案内 ＜応募資格は＞ スマホや家庭用ハード機など、普段からゲームで遊んでいる方を募集中！パソコン操作はタイピング、一般的なメール・チャットの使用経験があれば問題ありません！ ＜担当するゲームは＞ PS5・PS4・iOS・Android・PC向けオープンワールドRPGで世界中にプレイヤーがいる、大人気のゲームです。業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCなので作業も快適♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜リーダー1名にスタッフ3名の安心体制＞ いきなり一人で対応なんてことはありません。リーダー1名がスタッフ3名を担当する超少人数制の手厚いフォロー体制です。困った顔を見逃さない頼れる先輩がすぐ隣にいるのでいつでも質問できます。 ＜未経験でもプロになれる1ヶ月の研修＞ 入社後は1ヶ月かけてじっくり学びます。メール作成からゲームの基礎知識まで、ゼロから丁寧にレクチャー！もしテストで躓いても、再テストや振り返りの時間を設けてしっかりフォローするので安心です♪ ＜業務中のゲームプレイで知識を深める＞ 座学だけでなく実際にゲームをプレイして世界観や操作を学ぶ時間がたっぷりあります！楽しみながら知識を吸収できるので、無理なく業務に慣れていくことができますよ♪ ＜デビュー後も少しずつ慣れていけます＞ 研修終了後、段階的に業務を進めていきます。最初は1つのゲームタイトルのみを担当し、件数も少なめからスタート！自信がついてから徐々に範囲を広げていけるので、焦らず成長できます！ ～～ここがポイント～～ 【大好きなゲームへの情熱が活かせる！】 対応するのはゲームのプレイで困っているユーザーです。あなたのサポートによって「ありがとう！クリアできました！」と感謝されることも多く大好きなゲームの世界で誰かの役に立つ喜びを実感できるお仕事です！ 【まるでオフ会！同世代が集まる休憩室】 20代から30代のゲーム好きが多く集まる職場です。無料の給茶機や電子レンジを完備したWi-Fi付きの休憩室はさながら新作ゲームの発表会やオフ会のように趣味の話題で毎日盛り上がっています。 【有給休憩30分でしっかりリフレッシュ】 無給の休憩70分とは別に好きなタイミングで取得できる30分の有給休憩があります。集中力が切れた時やゲームのキリが良いところで一息つけるので心身ともに余裕を持って働くことができます。 【入社・研修】 入社日：3/6(月) or 4/6(月) 9:30～18:30 研修： 座学：15日間 9:50～19:00 OJT：７日間 9:50～19:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 未経験歓迎／高卒以上 ＊基本的なパソコン操作ができる方 ＊N1相当の日本語力がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・英語スキル(英検準1級程度)をお持ちの方 ・コールセンター経験がある方 ・日常的にゲームをしている方 ・チャットサポート経験をお持ちの方

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄空港線「天神」駅徒歩5分

時給1380円 給与詳細 基本給：時給 1380円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収23万1840円可能！ ＜内訳＞ 時給1380円×8時間×21日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(休憩70分＋有給休憩30分) ＊有休休憩は好きなタイミングで取れます ＊残業ほぼなし／月平均5時間

休日休暇 月～日・祝のうち週5日勤務 ＊月5日程度の土日祝勤務あり ＊希望休の提出OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) ＊髪型・髪色自由／ピアス・ネイルOK／髭OK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：4/6～4/24　9:50～19:00 OJT：4/27～5/5　9:50～19:00 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
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• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
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• 髪型・髪色自由