ホテルフロントスタッフ /idp_chb_hs1F

仕事内容 ＼リゾートホテルで働けるチャンス♪／#昇給年2回#賞与年2回#残業ほぼなし#20～30代活躍中！ 歴史と絶景が自慢の【都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト】で、 あなたの新しいキャリアをスタートしませんか？ 大切なのは、「人を喜ばせたい！」という気持ちだけ。 一生役立つおもてなしスキルを、優しい先輩たちがイチから教えます！ 具体的な業務内容 ■チェックイン・チェックアウト業務 ご宿泊のお客様の受付やお見送りを担当します。 予約内容の確認、客室キーの受け渡し、会計処理などを通じて、 ホテルの“顔”としてお客様をお迎えしましょう。 ■お客様対応・館内案内 館内施設や周辺観光のご案内、レストラン予約、送迎手配など、 お客様のご要望に合わせた対応を行います。 お客様一人ひとりに寄り添ったサービスが求められます。 ■予約管理・事務処理 電話やWebサイトからの予約受付、顧客情報の入力、 日程調整、精算などのバックオフィス業務も担当します。 正確さとスピードが求められる仕事です。 ■電話・メール対応 宿泊予約、各種お問い合わせへの対応、館内連絡の取次など、 ホテル全体のコミュニケーションを支える業務です。 丁寧な言葉遣いと気配りが大切です。 研修充実◎ 入社後は、独自の座学研修を実施。 立ち振舞いから敬語、表情のつくり方まで 一流ホテルの接客マナーを学びます。 その後、約1ヶ月のOJT研修で仕事の流れを掴みます。 イチから教えますので、未経験の方も安心です。 こんな方にピッタリ！ ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・接客マナーやホスピタリティを大切にできる方 ・臨機応変にお客様対応ができる方 ・PC操作（予約システムへの入力など）や事務作業に抵抗がない方 ・観光地、リゾートホテルならではの“おもてなし”に興味のある方 有名ホテルでスキルが磨ける！ 伊勢志摩国立公園の豊かな自然に囲まれたリゾートホテル 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト。 森と海に包まれたこの場所には、 日常を離れて、心からくつろぎたいという想いを持ったお客様が訪れます。 そのため私たちは、マニュアルだけに頼らず、 お一人おひとりの気持ちに寄り添ったおもてなしを大切にしています。 接客を通して経験を積み、ホテルのプロフェッショナルを目指す道はもちろん、 社内FA（社内転職）制度を活用し、 人事や営業など別職種へチャレンジすることも可能です。 自然に囲まれた落ち着いた環境の中で、 自分らしいキャリアを、じっくり育てていける職場です。

資格 学歴不問／未経験OK ＼20代活躍中♪／ ☆未経験者・第二新卒者歓迎！ ☆ブランクのある方も歓迎！ 基礎から身につけられる研修があるので、 誰もが安心してスタートできます！

職場環境 【従業員構成】 一緒に働くメンバーは20代～40代が中心で、和気あいあいとした職場です。 環境が良いからこそ退職者もほとんどいません◎ 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 立ち仕事 アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 知識、経験不要

〒517-0604三重県志摩市大王町船越３２３８－１3F 株式会社マーキュリー 勤務地備考 三重県志摩市大王町船越３２３８－１ ３F 【交通手段】 アクセス 賢島駅より無料シャトルバスで約25分

月給25万円～30万円 給与 月給 25万円～30万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万7313円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 給与額は能力やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ■引っ越し費用の負担あり！ 「地元を離れて挑戦したい」 「憧れのリゾートで働きたい」 ――そんな想いを応援します。 引っ越しにかかる費用は会社が一部負担！ 安心して新しい生活をスタートできます。※規定有 交通費：交通費支給 車通勤可（駐車場完備／ガソリン代支給（5万円まで）） 【給与例】 給与例 想定年収：3,500,000～4,200,000円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり37時間30分 シフトサイクル：1ヶ月 実働7.5時間／休憩1時間 ■シフト例 ・6：00～14：30 ・7：00～15：30 ・8：00～16：30 ※シフトによって業務内容が変わります。 ※残業はほとんどありません（月7.2時間以下）

休日 ■週休2日制（月8～10日） ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有給取得率82％※2024年3月～2025年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：164名／内、男性40名※2024年3月～2025年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：74名※2024年3月～2025年2月 ■裁判員休暇 ※5日以上の連休取得可！お気軽にご相談ください。 ※産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ※健康相談窓口等のサポートが評価され、2025年3月10日発表の「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 └平均昇給額：5，537円／2023年度 └最高昇給額：10万円／2024年10月度 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務 ■住宅手当あり ※規定有

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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• 原則定時退社
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