一般事務/170620

仕事内容: 新電力「新日本エネルギー」の約8万件の顧客基盤を支える、請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フローの確認・データ管理・業務ルール整備を担っていただくポジションです。「事務職＝決められた業務を正確に進める仕事」というイメージがあるかもしれませんが、NEXT ONEで期待するのは、それに加えて、日々の業務で気づいたミスの起こりやすさ・手戻りの多いポイント・関係部署とのやり取りで非効率な部分を、自分の言葉で発信し改善していく動きです。業界経験は不問。これまでの営業事務・一般事務・CS・販売・接客・データ管理の経験を活かせます。 ■ 業務内容 1. 請求・契約管理業務のサポートと改善 ・請求・契約管理・顧客情報管理などの業務に関わります。まずは運用ルール・業務フローを理解し正確に進めることからスタート。慣れたら、ミスや不備・手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善します。 2. 顧客情報・契約データの管理 ・約8万件の顧客基盤だからこそ、情報を正しく管理することが重要。Excel・スプレッドシートで顧客情報・契約情報・請求情報・業務進捗などを整理。数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理します。 3. 申込・開通・解約フローの確認と改善 ・申込から開通・請求・解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようサポート。営業・CS・代理店・社内管理部門など複数の関係者と連携し、確認・調整・情報共有を進めます。将来的には業務フローの見直しやマニュアル整備にも関わります。 4. 業務ルール・マニュアルの整備 ・事業拡大の中で属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切。業務ルール整理・マニュアル作成・チェックリスト整備・運用フロー見直しを通じ、チーム全体の業務品質向上に関わります。 5. 関係部署との連携・改善提案 ・電力事業の運営は1部署で完結しません。営業・CS・代理店・請求管理・管理部門など複数の関係者と連携。日々の業務で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジします。 ■ キャリアプラン 入社後は、まず電力事業の基本的な業務フロー・請求管理・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約の流れを理解いただきます。その後、経験や成長度合いに応じて、データ管理・業務フロー改善・マニュアル整備・関係部署との改善プロジェクトへ担当範囲を拡大。将来的には、事業運営／営業企画／オペレーション改善担当、顧客・業務データを活用した改善担当、事業全体の運営改善担当などのキャリアを目指せます。 ■ 最初から一人で全部やる必要はありません 先輩や上司と一緒に業務を学びながら、徐々に担当範囲を広げていける設計です。整った教育体制に頼るのではなく、自分で考え・動き・改善することを楽しめる方に向いています。

求める人材: ▼以下いずれかに当てはまる方 ・Excel、スプレッドシート等を使ったデータ入力・集計・管理の経験 ・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験 ・正確性が求められる業務に責任を持って取り組んだ経験 ※電力業界の経験は必須ではありません。商材知識や業界知識は入社後にキャッチアップ可能です。第二新卒（新卒入社後3年以内）も歓迎です。 【歓迎条件】 ▼マインド面・人物面 ・日々の業務を正確に進めながら、改善のきっかけを見つけられる方 ・関係者との細かなやり取りを丁寧に積み上げられる方 ・指示待ちではなく、目の前の業務に自分なりの工夫を加えられる方 ・IPO準備フェーズの変化や不確実性を楽しめる方 ・将来は業務改善リーダー・主任として、事業運営の中核を担いたい志向 ▼スキル面（歓迎） ・営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理の経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・業務フローの整理、マニュアル作成、業務改善に関わった経験 ・Excel、スプレッドシートを用いたデータ集計・管理経験 ・代理店対応、取引先対応、販売品質改善に関わった経験 ・チームリード、後輩育成、メンバーサポートの経験

月給30万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥40,200〜￥118,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ■想定年収：420万円〜700万円（月額給与×12ヶ月＋賞与想定2ヶ月分の場合） ■月額給与：300,000円〜500,000円 ■固定残業手当：20〜40時間相当分（40,200円〜118,000円）を月額給与に含む。 ※時間数・金額は個別に決定し内定時に明示。超過分は別途全額支給 ■昇給年2回・賞与年2回（6月・12月） 基本給：300,000円〜500,000円 固定残業代：40,200円〜118,000円 固定残業時間：20.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 休憩時間：60分 時間外労働：有り 月平均残業時間：20時間

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日は121日 有給5日取得は会社として必須としています。 年次有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児・介護休業 生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・家賃補助（社内規定による） ・慶弔見舞金 ・健康診断（年1回） ・年間MVP表彰 ・社内イベント（全社総会など） ・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給） ・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス） ・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー） ・ウォーターサーバー完備 受動喫煙対策：禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考プロセス 書類選考 ⇒ 一次選考（人事総務部長／対面）⇒ 最終選考（事業部長／対面）⇒ オファー面談 ※選考過程で性格検査・コンプライアンスチェックを実施いたします ※選考フローが変更となる可能性がございます 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は、以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です。 CareerAsset株式会社 TEL：03 6820 7972 【紹介元企業について】 この求人はCareerAsset株式会社が紹介している案件です。 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318025 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間