美容医療クリニックの受付カウンセラー

仕事内容 ━━━受付カウンセラー募集━━━ 患者様のためにならないと思えば 施術をやめてもらうことも。 それも、私たちの大切な仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「売上のために、もっと高いプランを勧めなければ…」そんなジレンマに、疲れる必要はありません。 水の森美容クリニックは、個人ノルマも押し売りも一切ありません。大切にしているのは、患者様の人生を想い、最善の選択肢を一緒に考えること。 時には、患者様の希望であっても「やったら後悔する」「今はやめたほうがいい」と判断すれば、40分〜50分と長い時間をかけてじっくり話し合い、納得いただいた上で施術をやめていただくこともあります。 自分自身に嘘をつかなくていい――それこそが、私たちの誇りです 。 ＜この仕事のポイント＞ ✅営業数字ではなく、患者様の「心」に寄り添う接客ができる ✅未経験からでも、一生モノの「美容医療知識」が身につく ✅穏やかな人間関係で、支え合える仲間ができる ＊業務内容＊ ―――――― ●カウンセリング 医師の診察前後で、患者様の潜在的なお悩みや理想の姿をヒアリングします。 例えば、人気の二重術で幅に迷われている方には「一度持ち帰ってゆっくり考えましょう」と提案したり、再度納得いくまでシミュレーションの時間を設けたりすることもあります。 ●受付・事務 患者様のご予約受付、電話対応、お会計、手術の手続き、電子カルテの入力などを行います。 クリニック全体の流れを把握し、医師や看護師へスムーズに引き継ぎを行う、懸け橋のような役割です。 【1日の仕事の流れ】 09：30 朝礼発表･唱和 10：00 患者様応対､事務業務 11：30～13：00 交代で昼食 16：00頃 交代で休憩（おやつタイム） 19：00 勤務終了 ＊教育体制＊ ―――――― ●3ヶ月の研修期間 先輩の多くが最初の壁と感じたのが、最初の3ヶ月の研修。中には「高校受験ぶりに必死に勉強した」と振り返る人もいます。 例えばボトックスは「量（cc）」ではなく「単位」で管理するなど、施術ごとに覚える知識があります。 専門用語や書類の手続きなど戸惑うこともあると思いますが、みんなあなたの気持ちを理解し、しっかりサポートしていきます。 乗り越えた先には、プロとしての自信と、患者様からの「あなたに相談してよかった」という言葉が待っています。 ●手厚いサポート 新人1人に対して先輩1人がつく教育システムを導入しています。 経験豊富な先輩や同期と支え合いながら、一歩ずつプロへ成長していける環境です。 ＊先輩スタッフが語るやりがい＊ ――――――――――――――― ●Mさん（副主任／美容・化粧品業界出身） 私は、医師や看護師、そして患者様の間に入る『架け橋』のようなこの役割に、一番のやりがいを感じています。 カウンセラーはクリニック全体の流れを誰よりも把握している『縁の下の力持ち』です。 例えば、不安そうな患者様の想いを汲み取り、医師や看護師へスムーズに引き継ぎができたとき。 チーム全員で連携し、患者様が満足して帰られる姿を見ることが何よりの喜びです。 みんなを支え、つなぐことで生まれる笑顔が、私の原動力になっています。 ●Kさん（主任／ブライダル業界出身） 私は美容が好きで、入社前は患者として水の森に通っていたこともありました。 だからこそ、コンプレックスが解消される喜びも、施術前の不安な気持ちも痛いほど分かります。 私自身の美容医療経験をありのままにお話しして、『これなら安心ですね』と患者様と一緒に納得のいく答えを見つけたい。 だからこそ、無理に背中を押すのではなく、じっくり話して一度お持ち帰りいただくこともあります。 シミュレーションを重ねて『これだ』と晴れやかな笑顔が見られたとき、心からこの仕事を選んで良かったと感じます。

求めている人材 ✅業界・職種未経験歓迎 ✅高卒以上 ✅社会人経験3年以上 ✅社会人マナーや一般常識がわかる方 【歓迎する経験・スキル】 ■ブライダル、ホテル、アパレル、エステ、美容部員など「提案型」の接客・販売経験がある方 ■美容クリニックやエステなどの同業界での勤務経験 ＊「数字やノルマに追われる環境から、目の前の人に寄り添える環境へ移りたい」という方、大歓迎です。 【こんな方に、ぜひ】 ■美容医療が好き、興味がある方 ■誰の役に立つこと、喜んでもらえることがやりがいになる方 ■チーム全体の流れを支える「縁の下の力持ち」にやりがいを感じる方 ■学ぶことが好きな方 ■対話だけでなく、コツコツとした事務作業も得意な方

150-0041東京都渋谷区神南1-20-8　COERU渋谷公園通り　9F 医療法人水の森美容外科　水の森美容クリニック　渋谷院 【交通手段】 交通・アクセス 各線「渋谷駅」より徒歩5分、渋谷PARCO東スグ

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 ★一律手当内訳／地域手当：1万円 ★日々の頑張りは業績手当等でしっかりと評価！給与に反映していきます。 【給与例】 給与例 ■年収例 入社2年目モデル：407万円/月給26.1万円+地域手当1万円+賞与+報奨金

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ＜シフト制＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 10:30～19:30 ※中番は朝礼により9:30～出勤 (朝礼30分間の給料は固定残業代として支給) ※手術時間の変動により残業有 残業は､1日1時間以下

休日休暇 週休2日制（月8～9日･シフト制） 夏季休暇（3日） 年始休暇（3日） 有給休暇（取得率100％） ※年間休日113日 ★週2日のお休みの他、有給も100％取得が可能！連休も可能で､旅行などを計画するスタッフも多いです｡ 働く仲間も、患者様と同じように大切にしたいからこそ、休む時はしっかり休む、というメリハリを重視。 長く安心して働ける環境を整えています｡ ★産休育休制度の取得率は…なんと100％！ 結婚、育児などのライフステージの変化を経て また職場に復帰できる環境です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回(1～6等級まで/頑張りにより飛び級で給与UP) ◆賞与年2回(入社1年後より) ◆社割制度 ◆産休・育休制度 ◆スタッフ紹介制度(謝礼金有) ◆制服貸与 ◆勉強会 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆交通費支給(上限月3万円) ◆社員旅行 ◆報奨金(規定) ◆研修制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月(短縮・延長あり) 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 10:00～19:00(研修期間中はシフト固定) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万1000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし