コールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・安定の正社員雇用 富士通グループの安定した基盤で、将来への不安なく長く働けます。正社員として腰を据えてキャリアを築きたい方に最適です。 ・頑張りに応える年2回の賞与 月給22万円〜27.7万円に加え、年に2回賞与を支給します。あなたの努力や貢献はしっかりと評価され、安定した収入につながります。 ・残業少なめ、プライベート充実 月の残業は10〜15時間程度と、ほぼ定時で退社できます。仕事の後に習い事をしたり、友達とご飯を食べたりと、自分の時間を楽しめます。 ・働き方の自由度が高い在宅勤務 慣れてきたら在宅勤務も可能です。通勤の負担が減り、より柔軟な働き方で自分のペースを大切にできます。 ・自分らしく働ける環境 服装、髪色、髪型、ネイルが全て自由です。あなたの個性を隠さずに、自分らしいスタイルで仕事ができます。 ・ライフイベントも安心の制度 産休・育休の取得率、復帰率ともに100％です。子育てをしながらでも仕事を続けられるサポート体制が整っています。 ★仕事内容 お客様の「困った」をリモートでサポートするお仕事です。 主にお客様からのスマートフォン操作に関する電話でのお問い合わせ対応や、リモートサポートシステムを使ったご案内をお願いします。 ・「料金プランを変更したいけど、操作方法がわからない」 ・「画面に広告がたくさん出てきて困っている」 ・「機種変更後のデータ移行を手伝ってほしい」 といった内容が中心です。 マニュアル完備で、未経験の方も4ヶ月間の充実した研修があるため、安心してスタートできます。 ★あなたにおすすめポイント ・新しいことを始めるのが好きなあなた 販売職やサポート職に興味がある、明るく献身的な姿勢を活かせます。未経験・資格不問なので、オフィスワークデビューしたい方にぴったりです。 ・人の役に立つことにやりがいを感じるあなた お客様の悩みを解決に導くことで、「ありがとう」の言葉が直接届きます。誰かのサポートをすることが好きな方に、大きなやりがいを感じていただけます。 ・長く安心して働きたいあなた 昇給年1回、賞与年2回があり、安定した収入が得られます。また、産育休の取得・復帰実績も高いので、将来も安心して働き続けたい方に最適です。 ★勤務地 代々木駅 徒歩1分 駅直結で通勤にとても便利です。 ★採用担当よりメッセージ 安定した正社員という安心感と、自分らしさを大切にできる自由な環境。未経験からオフィスワークに挑戦したいあなたを、私たちは全力でサポートします。ここで新しいキャリアを始めませんか。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分小田急線 南新宿駅徒歩8分JR各線 新宿駅徒歩9分

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：405万円 月給277,740円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ※能力・経験により下回る場合有 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:40～20:10 残業）10～15h/月

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 コールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 未経験OK／正社員コールセンター／賞与年2回／渋谷区代々木勤務「パソコンが少し苦手…」「社会人経験が少ない…」 そんな方も大丈夫。ここなら安心して新しい一歩を踏み出せます。 私たちは、経験よりも人柄を大切にする会社です。 話すことが好き、人の役に立ちたい――その気持ちがあれば、きっと大丈夫。 入社後は約4か月の研修からスタート。 「ビジネスマナー」「言葉づかい」「パソコン操作」など、基本から丁寧に学べます。 同期の仲間と一緒に成長していけるので、孤立せず安心です。 “未経験から安定したキャリアを築きたい”という方を応援します。 勤務地： 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 勤務先： 代々木 アクセス： JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分 小田急線 南新宿駅徒歩8分 JR各線 新宿駅徒歩9分 あなたにおすすめしたいポイント 同期と一緒で未経験でも安心 チームで助け合える環境です。同期と一緒のスタートだから未経験でも安心◎ 未経験OK 約4か月の研修で、社会人マナーからPC操作まで基礎を丁寧に学べます。 研修充実 経験ゼロでも安心。専任トレーナーがそばでしっかりサポートします。 優しい職場環境 わからないことはチームで解決。いつでも質問できる雰囲気です。 成長サポート 一人ひとりの成長スピードに合わせて教えるから、焦る必要なし。 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《20～30代活躍中》 女性活躍 資格不問 経験：受電経験1.5年、モバイルキャリアのコール、販売員（同業界） 人柄：ポジティブに業務にあたれる方 推奨スキル・経験・資格 ■未経験 ■コミュニケーション力 ■ホスピタリティ ■受電経験1.5年 ■モバイルキャリアのコール経験 ■販売員（同業界）経験 ■ポジティブに業務にあたれる方 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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