WEBデザインスクール事業 テレマーケティング職

仕事内容 私たちは、クリエイターを育成する「WEBデザインスクール」を展開している企業です。 現在、テレマーケティング部門の組織拡大に伴い、お客様の夢を応援するテレマスタッフを募集します。 【この仕事の魅力・ミッション】 私たちが求めているのは、マニュアル通りに話すオペレーターではありません。お客様が抱く「楽器を弾けるようになりたい」「新しい趣味を見つけたい」という**夢や憧れに共感し、その背中をそっと押してあげる「コンシェルジュ」**です。 お客様との最初の接点となるあなたの対応一つで、その方の人生が大きく変わるかもしれません。「あなたと話せてよかった、楽しみになった」——そんな言葉をいただけるやりがいを、私たちと一緒に味わいませんか？ 音楽や教育の知識は入社後で構いません。大切なのは、相手の心に寄り添う「優しさ」と「熱意」です。 未経験からプロフェッショナルへ： 敬語やマナーはもちろん、相手の心を掴む「深層心理」を意識した高度なコミュニケーションスキルが身につきます。 フラットで風通しの良い職場： メンバー、SV、マネージャーの距離が近く、意見が言い合える環境です。髪型やネイルも自由（規定あり）で、自分らしく働けます。 【業務プロセス（5つのステップ）】 ◆体験レッスン希望者への初期対応 興味を持ってくださったお客様へお電話し、無料体験レッスンの流れをご案内。安心感ある第一印象を作ります。 ◆ご要望のヒアリングと関係構築 「どんな曲が弾きたいか」「不安なことはないか」を傾聴し、お客様との信頼関係を築きます。 ◆関係部署への情報共有と連携 お客様の希望を正確にシステムへ入力し、講師や教室スタッフへ申し送りを行います。 ◆対応履歴・顧客情報の入力管理 やり取りを専用システムに記録。次回以降、誰が対応してもスムーズな案内ができる状態にします。 ◆お客様の声をもとにした改善提案 「こうした方が喜ばれるかも」という気づきをSVやチームへ発信。あなたの気づきがサービスの質を上げます。

求めている人材 【求める人物像】 ・未経験歓迎（接客・販売・営業などの対人業務経験があれば活かせます） ・音楽や教育に興味があり、お客様の熱量に寄り添える方 ・成長企業でスキルを身につけ、将来的にリーダーやSVを目指したい方

職場環境 男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

104-0061東京都中央区銀座1丁目8−19キラリト銀座6F 2nd Community株式会社　WeArt銀座 【交通手段】 交通・アクセス ＜3駅利用可能＞東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩1分、「京橋駅」より徒歩2分／東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩5分

月給28万5000円～32万1000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万7700円 〜 26万7700円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7300円 〜 5万3300円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制：1日の労働時間8時間 9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間）

休日休暇 完全シフト制・４週８休 【休暇制度】 ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・有休休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 社割あり 交通費支給（月2万円まで）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• ネイルOK
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