受付事務|サービスフロント(土日祝の休みも可)|諏訪市

仕事内容: ✅【月給25万円～／土日祝の休みも相談可能】 ✅未経験から始める、サービスフロント業務 長野県諏訪エリアで「地域No.1」の信頼を誇る当社にて、お客様のカーライフを支えるサービスフロントをお任せします。 単なる受付ではなく、お客様の不安を安心に変える「相談役」としての役割です。 ✨【変革のストーリー：修理工場から“選ばれる店”へ】 長野県・諏訪エリア。 決して人口が多いわけではないこの地域で、興和自動車興業は“地域No.1”と呼ばれる存在へと成長してきました。 ですが、最初から順風満帆だったわけではありません。 もともとは、いわゆる「待ち」の仕事である修理工場。 整備をして、納車して、終わり。 そんな環境に疑問を持った一人の社員がいました。 それが、現在社長を務める三澤です。 若手時代、厳しい言葉を浴びることもあった社長が整備からフロントへ転向した際、気づいたのは「整備工場ではなく、“お客様が集まる店”にしなければならない」ということでした。 隣接するホームセンターが撤退するタイミングで、社運を賭けた大きな投資を決断。 修理工場から、お客様の人生に寄り添いカーライフを提案する「店舗型ビジネス」へと進化させました。 この挑戦があったからこそ、今の安定した集客力と、社員が安心して働ける基盤が完成したのです。 【具体的な業務内容】 ・ご来店されたお客様の受付、ヒアリング（お困りごとの聞き取り） ・点検や修理が必要な箇所について、専門用語を使わずに分かりやすく説明 ・見積書、伝票の作成（専用のシステムを使用します） ・電話対応、納車までのスケジュール管理 【教育体制：KOWAアカデミー】 「車に詳しくない」「接客のプロを目指したい」という思いを形にするため、当社では独自の育成システム『KOWAアカデミー』を運用しています。 ◇1年目： 基礎力習得 まずはビジネスマナーや、興和自動車グループの社員として必要な商品知識を学びます。 車の構造や部品の名前など、基礎からじっくりインプットできる期間です。 ◇2年目： 専門スキル向上 先輩社員とのロールプレイングやOJTを通じて、ヒアリング力や提案力を磨きます。お客様のニーズを正確に汲み取るスキルを習得します。 ◇3年目以降： 応用力・課題解決力 イレギュラーな事態への対応や、業務改善の提案など、店舗の中心メンバーとして活躍できる力を養います。 ◇5年目： リーダーシップ 後輩の指導やチームマネジメントなど、人を動かす力を身につけ、将来の幹部候補としてのキャリアを築きます。 ✅【ミスマッチを防ぐ：中途インターン制度】 「入社してみたら雰囲気が違った」という後悔を、あなたにはしてほしくありません。 当社では、数日間アルバイトとして現場を体験できる「中途インターン制度」を導入しています。 実際に働く仲間や工場の空気感、業務の難しさを肌で感じた上で、納得して正社員への登用を決めていただけます。 この制度により、入社後の定着率は非常に高く、安心してスタートを切れる環境が整っています。

求める人材: 「接客は好き。でもクルマのことは分からない…」 そんな方でも大丈夫です。実際に、異業種から転職して活躍している先輩も多数在籍しています。 【学歴】 ■高卒以上 【必須条件】 ◇普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ◇相手の目を見て、明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方 【歓迎条件】 ◇営業や販売、接客サービスの実務経験がある方 ◇「車が好き」「人と話すのが好き」という気持ちがある方 ◇チームワークを大切にし、仲間と協力して働ける方 経験が浅い方もご安心ください！ 上長と共に育成スケジュールを立てることで、成長を早めることができる環境です。

長野県諏訪市杉菜池1918-3 株式会社興和自動車興業　諏訪サービスステーション 勤務地: 長野県諏訪市杉菜池1918-3 【交通手段】 アクセス: ■マイカー通勤OK ※無料駐車場あり

月給25万円～35万円 給与: 月給 250,000～350,000円 ✅別途残業代を支給 残業代は1分単位で計算し、支給。 【想定年収】 ■20代/マッハフロント/実務経験3年程度/約430万円 ■20代/リーダー/実務経験５年程度/約500万円 ■30代マネージャー/実務経験10年程度/約600万円 ◇賞与：年2回（業績による） ◇昇給：（能力や頑張りを正当に評価します） ※将来設計の共有：入社時だけでなく、3～4年後の賃金モデルも提示し、ご家族と一緒に検討いただけるようにしています。 ※労働条件の詳細は面接時にお伝えします。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 08:30 ～ 18:00 ■休憩：90分

休暇・休日: ◇年間休日110日（計画有休を含む実質年間休日は120日程度） ◇有給休暇（平均取得日数7.5日／取得しやすい環境です） ◇シフト制（月8日以上休み） ◇GW休暇 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前産後・育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅資格手当 ◇損害保険資格手当（5,000円/月） ◇損害保険資格大学過程（15,000円/月） ✅各種手当一例 ◇職務手当M１～M7（10,000～70,000円/月） ◇家族手当 ✅福利厚生 ◇各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇所得補償制度（GLTD／病気やケガで働けなくなった際の収入減を補償） ◇交通費別途支給（会社規定内） ◇ユニフォーム貸与 ◇ワクチン接種全額会社負担 ◇健康診断受診率100%（未受診者へのフォローあり） ◇社内表彰制度（「サンキューカード」など、感謝を伝え合う文化） ◇社員旅行・レクリエーション（スポーツ大会、納涼祭など） ◇資格取得支援制度 など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✨採用サイトのご案内 当社の魅力や働きやすさの秘訣をご紹介!! 下記のリンクをコピー＆ペーストして是非ご覧ください!! https://youtu.be/BWrV3xdYpDg 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給