ITヘルプデスク・サポート

仕事内容 ■ 「パスワードを忘れちゃって…」を助けるITサポートから始めるエンジニアへの道 接客業や販売職など、「人と関わる仕事をしてきた経験」がそのまま活かせます！ まずは企業の社員さんからの「パソコンが動かない」「システムの使い方がわからない」 といったお困りごとを解決する、社内ヘルプデスクのお仕事からスタート。 ゆくゆくは一生モノのスキルを持つITエンジニアを目指せます！ 【仕事内容】 あなたのペースに合わせて、少しずつステップアップしていきましょう♪ ▼STEP1：まずはITサポート・ヘルプデスクから（現在のステップ） 「パスワードの再発行」や「Excelの簡単な操作説明」など、 よくある質問にはマニュアルが用意されているので、その通りにお答えできれば大丈夫です。 どうしてもわからない難しい質問は、そのまま「先輩エンジニアにバトンタッチ」でOK！ あなたの「丁寧な対応」が何よりも喜ばれます。 ▼STEP2：ゆくゆくはシステムを「創る・支える」業務へ！（未来のステップ） サポート業務を通してITの基礎知識が身についてきたら、さらに専門的なエンジニア領域にもチャレンジ！ ・各種システムテスト支援（システムが正しく動くかどうかのチェック） ・開発・改修サポート ・サーバー構築支援 ・インフラ構築サポート システムを使う人を助ける側から、システムそのものを「創り・支える」側へと成長し、市場価値の高いエンジニアを目指せます。もちろん先輩がしっかりサポートします！ ★【ゆくゆくはリモートも◎】 お仕事に慣れて一人で作業が進められるようになり、チャットやメールでの対応メインの現場やエンジニア案件にステップアップできれば、リモートで働ける可能性も広がります！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ヴェシカでは色々なITに関わるお仕事をお願いしています。 未経験からでも活躍できる実際の一例をご紹介。 これくらいならできそう！と思ってもらえたらご応募ください！

求めている人材 【求める人物像】 今回の募集では、専門知識やこれまでの経験は一切不問です！ 「これからITを学んでみたい」という意欲を重視しています。 ■こんな方にピッタリのお仕事です！ ・「エンジニアに興味はあるけど、難しそう」と迷っていた方 ・PCの基本操作からしっかり身につけたい方 ・事務作業やコツコツとしたデータ入力が得意な方 ・接客や販売など、人と接する経験を活かしたい方 ・土日休みや将来のリモートワークなど、働き方を整えたい方 職歴や学歴も気にしなくて大丈夫です。 「今の自分を変えてみたい」「IT業界にチャレンジしたい」 そんなあなたの第一歩を全力でサポートします！

151-0051東京都江東区 株式会社ヴェシカ 勤務地 この求人は株式会社ヴェシカの請負求人です。 雇用契約の締結先は「株式会社ヴェシカ」であり、実際の勤務場所は請負先です。 【交通手段】 交通・アクセス 面接時に相談します。 ●本社所在地：渋谷区千駄ヶ谷4-5-11SuSLOB 北参道 5F ● 東京メトロ副都心線 「北参道駅」3番出口 徒歩3分 各線「代々木駅」西口 徒歩7分 ● 勤務先は首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉) のプロジェクト先になります

月給20万円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■ 資格取得支援制度 ① 継続的な昇給（最大 月額40,000円アップ） 対象資格を取得するごとに給与がベースアップし、 複数取得で金額が加算されます。 Step1資格：1つにつき 月額12,000円 昇給（最大2つまで） Step2資格：1つにつき 月額16,000円 昇給（最大1つまで） 【昇給例】 1つ取得：+12,000円 ＞ 2つ取得：+24,000円 ＞ 3つ取得：+40,000円 ② 受験費用の負担 ＆ お祝い金の支給 資格を取得するごとに、以下のサポートが受けられます。 受験費用を会社が全額負担 お祝い金（一時金）2万円を支給 ③ 対象資格（計3つまで取得可能） エンジニアの成長に直結する、実用的な資格が揃っています。 Step1（基礎・全14種）：基本情報技術者、MOS Excelエキスパート、Java Bronze、AWS Cloud Practitioner など Step2（応用・全10種）：Java Silver、CCNA、AWS SAA、LPIC-2 など 【給与例】 給与例 ◻︎２年目(入社から11ヶ月) 月給25万~ 業務：検証・キッティング 資格：３つ取得 ◻︎５年目 42.5万～ 業務：ネットワーク構築 41万～ 業務：プログラマー ◻︎10年目 52.5万～ 業務：システムエンジニア 55万～ 業務：インフラエンジニア

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10：00～19：00(実動8h) ※残業は多くて1日1h程度で月平均18h程度 【残業時間実績】 全社員の平均：6時間 残業0：21名(43.75%) 0〜10時間：13名(27.08%) 10時間以上：14名(29.17%) ※プロジェクト先により若干異なります

休日休暇 ・年間休日125日 ・完全週休2日制 土日休み ＊プロジェクトにより異なる場合があります。 ・祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・資格取得支援制度 (MOS Excelエキスパート/LPIC/CCNA/Java SE8等) ※IT系資格の受験費用を会社が負担 ・資格取得合格祝金(1つの資格につき2万円 を支給) ・資格手当(1つの資格につき月1万2000円〜 1万6000円を支給) ・独立支援制度 ・各種インセンティブ制度 ・帰社会(2カ月に1回) ・プログラミング講習会 ・サークル活動(ボードゲーム/お食事会等) ・社内イベント(BBQ/クリスマス会等) ・自己啓発・経営勉強会(不定期) ※情勢により行っていないものあります。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし