ECサイトのカスタマーサクセス業務

仕事内容 ──────【仕事内容】────── ECモールに出店している企業様に対し、 売上向上に向けたサポートを行うカスタマーサクセス業務です。 営業だけではなく、データをもとに課題を分析し、改善提案を行うポジションです。 担当企業の売上向上を支援していただきます。 ✅具体的な業務✅ ・Salesforce / Tableauを用いたデータ確認 ・市場調査、競合分析 ・売上改善に向けた提案 ・販促イベントのご案内 ・顧客フォロー ※複数の店舗をご担当いただきます ・‥…━━━☆・‥…━━━☆ ✨ この仕事の特徴✨ ・EC業界の知見を身につけることができます ・データを活用した業務経験が積めます ・複数顧客を担当するため、対応力が身につきます ✨ こんな方におすすめ✨ ・顧客対応が得意な方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ・複数業務を並行して進められる方 ・チームで協力して業務に取り組める方 ・‥…━━━☆・‥…━━━☆

求めている人材 ✅求める人材 ・法人顧客対応のご経験 ・顧客とのコミュニケーションを大切にできる方 ・丁寧かつ誠実に業務へ取り組める方 ・複数の業務を並行して進めることに抵抗がない方 ・主体的に行動できる方 ・チームでの連携を大切にできる方 ✅あると望ましい経験・スキル ・インサイドセールスまたはカスタマーサクセスのご経験 ・基本的なPC操作（スプレッドシート等） ・データをもとに考える業務に抵抗がない方

158-0094東京都世田谷区玉川１丁目14 クライアント様オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 二子玉川駅から徒歩5分以内

年俸480万円～600万円 給与詳細 基本給：年俸 480万円 〜 600万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・本案件は業務委託契約となります。 ・報酬は月額換算の目安となります。 ・稼働状況や業務内容に応じて条件が変動する場合があります。 ・詳細は面談時にご説明いたします。

固定時間制 勤務時間詳細 ・稼働時間の目安：平日の日中帯（9:00~18:00） ・業務状況に応じて柔軟にご対応いただきます 契約更新期間：1年

休日休暇 週休２日（土・日）

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社内食堂利用可能（無料） 朝・昼・夜

試用期間なし

• 女性が活躍中
• 駅近5分以内