レッカー手配の受付業務

仕事内容: ＼＼　　求人のポイント　　／／ ＊転勤なし！地元・静岡市で長く安定勤務 ＊キャリアアップ可能！ （入社から1～2年でキャリアアップの実績あり） ＊お客さまへ安心を届け、社会に欠かせない役割を担えるお仕事 ＊未経験が安心できる研修制度を完備◎ ＊残業なし！週休2日制でプライベートと両立しやすい◎ ------------------------------ 　お仕事内容　　 ------------------------------ 自動車保険に加入されているお客さまから 自動車の故障や事故で車が動かない際のご連絡に対し、 「レッカー車を手配する」お仕事です！ 確認項目をまとめたマニュアルに沿って対応する お仕事なので、専門知識は不要です！ PC操作は簡単な入力だけなので難しい作業はありません 【このお仕事のやりがい】 車のトラブルでお困りのお客様を安全につなぎ、安心を届ける存在として社会を支えるお仕事です。 「ありがとう」「助かりました」と直接感謝されるやりがいがあります。 【主な問い合わせ内容】 「バッテリーが上がり車が動かなくなってしまった」 「タイヤがパンクしてしまった…」 「事故で車が動かなくなった」等 【具体的な対応の流れ】 ・お客さまから連絡を受ける ・名前と連絡先、発生場所などを伺う （マニュアルにまとめてある項目に沿って確認するだけ） ・一度電話を切り、レッカー業者に連絡をする ・「何時にどの業者が向かうか」などの手配内容をお客さまへ連絡する ・確認内容を項目に沿ってシステム入力 -------------------------------- 　サポート体制の紹介　　 -------------------------------- 入社から１～２ヶ月程度の研修期間をご用意しており、 必要な知識はイチから学べる環境です！ 万全のフォローで安心してスタートできます！ ✅ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から丁寧に研修 ✅ 研修中によくある質問に答えるロールプレイ研修で、不安を解消してから現場デビュー！ ✅ マニュアル・回答例・FAQ集が揃っているから安心 ✅ 管理者が常駐し、いつでも質問＆フォロー。成長も後押し！

求める人材: ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 未経験OK・ブランクOK 別業界・別職種からの転職　大歓迎！ 学歴・経験・男女・年齢不問！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【応募資格】 ・PCの操作ができる方（入力できればOK） <<こんな方にピッタリのお仕事です！>> 〇静岡市で安定した正社員として長く働きたい方 〇困っている人を支え、感謝されるやりがいを求める方 〇未経験からでも研修を通じて成長し、キャリアアップを目指したい方 〇子育てが落ち着いてお仕事復帰したい方 〇人と話すことや関わることが好きな方 <<こんな経験が活かせます！>> 〇接客・販売で培った「人の話を聞く力」や「丁寧な対応力」 〇事務・コールセンターでの「基本的なPC入力」や「電話応対スキル」 〇子育てや家庭で培った「気配り力」や「落ち着いた対応力」

静岡県静岡市葵区春日町駅 株式会社NIC静岡コンタクトセンター 勤務地: ＜勤務地住所＞ 〒420-0823　静岡市葵区春日3-3-9 【交通手段】 アクセス: ＜交通アクセス＞ 静鉄　春日町駅　徒歩3分

月給23万円以上 給与: 【給与】 以下ご条件よりお選び頂けます。 ・月給23万（一律交通費込） ・月給22万+交通費規定内支給（上限月3万） ※キャリアアップ後の給与例※ 管理者補佐（SSV）：24万～26万 管理者（SV）：26万～30万 マネージャー：30万～40万

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 ・9:00－21:00内 ・週5日で1日8時間勤務の週40時間 【歓迎シフト】 ・土日のいずれか勤務できる方 <<ここがポイント！>> （１）残業なし！（ある場合でも月1～2時間程度） （２）10時以降出勤可 （３）固定曜日勤務もOK！面接時にご相談ください 【シフト例】 早番：9:00-18:00（休憩1時間/実働8時間） 中番：10:00-19:00（休憩1時間/実働8時間） 遅番：12:00-21:00（休憩1時間/実働8時間） ※他にもシフトパターンは様々あります！ 面接時にご希望をお伝えください

休暇・休日: ・週休2日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 転勤なし 自転車通勤OK（駐輪場がセンター目の前にあり！） 昇給・昇格制度あり 有給休暇 慶弔休暇 産休/育休制度（取得実績あり） 交通費支給（上限3万/月） 社会保険完備（定期健康診断あり） 定期健康診断あり ビル内禁煙（屋外に喫煙所あり） 研修あり 服装・髪型・ネイル自由

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 054-275-2271 (受付時間／9時～18時) ※対面面接、WEB面接のどちらも対応しております！ 面接設定のご連絡の際に、お気軽にご相談ください。 ・応募後の流れ （1）WEBにて応募（電話応募もOK） （2）面接日の設定 ※054-275-2271　または　0120-900-670　の番号よりご連絡致します！ （3）面接実施（1回） （4）採用 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 残業なし
• 駅近5分以内