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正社員
株式会社ウェルネストコミュニケーションズ
静岡県静岡市葵区春日町駅
月給23万円
仕事内容 | 仕事内容: \\ 求人のポイント // *転勤なし!地元・静岡市で長く安定勤務 *キャリアアップ可能! (入社から1~2年でキャリアアップの実績あり) *お客さまへ安心を届け、社会に欠かせない役割を担えるお仕事 *未経験が安心できる研修制度を完備◎ *残業なし!週休2日制でプライベートと両立しやすい◎ ------------------------------ お仕事内容 ------------------------------ 自動車保険に加入されているお客さまから 自動車の故障や事故で車が動かない際のご連絡に対し、 「レッカー車を手配する」お仕事です! 確認項目をまとめたマニュアルに沿って対応する お仕事なので、専門知識は不要です! PC操作は簡単な入力だけなので難しい作業はありません 【このお仕事のやりがい】 車のトラブルでお困りのお客様を安全につなぎ、安心を届ける存在として社会を支えるお仕事です。 「ありがとう」「助かりました」と直接感謝されるやりがいがあります。 【主な問い合わせ内容】 「バッテリーが上がり車が動かなくなってしまった」 「タイヤがパンクしてしまった…」 「事故で車が動かなくなった」等 【具体的な対応の流れ】 ・お客さまから連絡を受ける ・名前と連絡先、発生場所などを伺う (マニュアルにまとめてある項目に沿って確認するだけ) ・一度電話を切り、レッカー業者に連絡をする ・「何時にどの業者が向かうか」などの手配内容をお客さまへ連絡する ・確認内容を項目に沿ってシステム入力 -------------------------------- サポート体制の紹介 -------------------------------- 入社から1~2ヶ月程度の研修期間をご用意しており、 必要な知識はイチから学べる環境です! 万全のフォローで安心してスタートできます! ✅ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から丁寧に研修 ✅ 研修中によくある質問に答えるロールプレイ研修で、不安を解消してから現場デビュー! ✅ マニュアル・回答例・FAQ集が揃っているから安心 ✅ 管理者が常駐し、いつでも質問&フォロー。成長も後押し! |
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求めている人材 | 求める人材: ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 未経験OK・ブランクOK 別業界・別職種からの転職 大歓迎! 学歴・経験・男女・年齢不問! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【応募資格】 ・PCの操作ができる方(入力できればOK) <<こんな方にピッタリのお仕事です!>> 〇静岡市で安定した正社員として長く働きたい方 〇困っている人を支え、感謝されるやりがいを求める方 〇未経験からでも研修を通じて成長し、キャリアアップを目指したい方 〇子育てが落ち着いてお仕事復帰したい方 〇人と話すことや関わることが好きな方 <<こんな経験が活かせます!>> 〇接客・販売で培った「人の話を聞く力」や「丁寧な対応力」 〇事務・コールセンターでの「基本的なPC入力」や「電話応対スキル」 〇子育てや家庭で培った「気配り力」や「落ち着いた対応力」 |
勤務地 | 静岡県静岡市葵区春日町駅 株式会社NIC静岡コンタクトセンター 勤務地: <勤務地住所> 〒420-0823 静岡市葵区春日3-3-9 【交通手段】 アクセス: <交通アクセス> 静鉄 春日町駅 徒歩3分 |
給与 | 月給23万円 給与: 【給与】 以下ご条件よりお選び頂けます。 ・月給23万(一律交通費込) ・月給22万+交通費規定内支給(上限月3万) ※キャリアアップ後の給与例※ 管理者補佐(SSV):24万~26万 管理者(SV):26万~30万 マネージャー:30万~40万 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 ・9:00-21:00内 ・週5日で1日8時間勤務の週40時間 【歓迎シフト】 ・土日のいずれか勤務できる方 <<ここがポイント!>> (1)残業なし!(ある場合でも月1~2時間程度) (2)10時以降出勤可 (3)固定曜日勤務もOK!面接時にご相談ください 【シフト例】 早番:9:00-18:00(休憩1時間/実働8時間) 中番:10:00-19:00(休憩1時間/実働8時間) 遅番:12:00-21:00(休憩1時間/実働8時間) ※他にもシフトパターンは様々あります! 面接時にご希望をお伝えください |
休日・休暇 | 休暇・休日: ・週休2日 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 転勤なし 自転車通勤OK(駐輪場がセンター目の前にあり!) 昇給・昇格制度あり 有給休暇 慶弔休暇 産休/育休制度(取得実績あり) 交通費支給(上限3万/月) 社会保険完備(定期健康診断あり) 定期健康診断あり ビル内禁煙(屋外に喫煙所あり) 研修あり 服装・髪型・ネイル自由 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:2か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: <電話番号・受付> TEL 054-275-2271 (受付時間/9時~18時) ※対面面接、WEB面接のどちらも対応しております! 面接設定のご連絡の際に、お気軽にご相談ください。 ・応募後の流れ (1)WEBにて応募(電話応募もOK) (2)面接日の設定 ※054-275-2271 または 0120-900-670 の番号よりご連絡致します! (3)面接実施(1回) (4)採用 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 常時募集 |
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社名 | 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ |
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代表者 | 曽根邦夫 |
本社所在地 | 1500012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー19階 |
企業代表番号 | 0367340000 |
事業内容 | 人事・人材サービス |
レッカー手配の受付業務
株式会社ウェルネストコミュニケーションズ