ITヘルプデスク(C145959)

仕事内容: 絵文字を削除し、記号を使って統一しました。以下が修正後の内容です： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 未経験からITスキルを習得！ITサポート業務でキャリアを築こう！ ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 充実のOJT＆サポート体制で安心スタート！ ◆ 社内ヘルプデスクからITインフラ・開発・DX推進へ多彩なキャリアパス！ ◆ 最先端技術にも触れられる！AI・RPA・ローコード開発にも挑戦可能！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 【仕事内容】 ◆ 大手企業や成長企業のプロジェクト先にて、ITサポート業務を担当！ ● 社内ヘルプデスク（PC・ネットワーク・ソフトウェアのサポート） ● メール・電話・チャットによる問い合わせ対応 ● データ入力・集計・レポート作成（Excel活用） ● 操作マニュアル・FAQの作成、システム運用ガイドラインの整備 ● サーバー・ネットワークの設定・不具合対応（補助業務） ● PC・スマホのキッティング（セットアップ・ソフトウェア更新） ● IT全般のサポート（社内SE・テクニカルサポート） ● 業務効率化（AI・RPA・VBA活用、自動化の推進） ● ローコード／ノーコード開発（簡単なアプリ開発＆カスタマイズ） ◆ 未経験からスタートし、IT業界でスキルアップを目指せる環境！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 【この仕事のポイント】 ✔ 未経験歓迎！ ● 充実したOJT＆研修制度でゼロからITスキルを習得！ ● チーム体制でサポートするので、安心してスタート可能！ ✔ 幅広いキャリアパス！ ● ヘルプデスク → ITインフラ → システム開発 → DX推進へとステップアップ！ ● 希望に応じて、ITエンジニアや社内SEにも挑戦可能！ ✔ 最先端技術に関われる！ ● AI・RPA・ローコード開発など、最新のIT技術を実務で活用！ ● ITスキル＋業務効率化スキルを磨き、DX時代に必要とされる人材へ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 【キャリアアップの流れ】 ● 1年目：ITサポート業務で基礎スキルを習得！ ● PC・ネットワーク・システム操作の基本をマスター！ ● 問い合わせ対応・マニュアル作成・キッティング業務に慣れる！ ● 2年目：専門スキルを習得し、キャリアの選択肢を広げる！ ● ITインフラ（サーバー・ネットワーク）業務へステップアップ！ ● AI・RPA・ノーコード開発などの最先端技術に挑戦！ ● 3年目：ITエンジニア・DX推進のプロフェッショナルへ！ ● システム開発・運用、クラウド技術に携わる！ ● プロジェクトリーダーとして、業務改善やDX推進を担当！ ◆ IT未経験でも、段階的にキャリアアップが可能！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 「IT業界でのキャリアをスタートしたい！」そんなあなたを全力サポート！ ◆ ◆ ゼロからITのプロへ！あなたの挑戦をお待ちしています！ ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

求める人材: ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験（法人・個人問わず） ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験

東京都千代田区丸の内千代田区丸の内３-１-１国際ビル4Ｆ 株式会社フェローシップ 勤務地: ＜本社＞ 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F 客先常駐勤務 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅: * 二重橋前駅（東京メトロ千代田線）：徒歩約2分 * 有楽町駅（JR山手線、京浜東北線、東京メトロ有楽町線）：徒歩約5分 * 日比谷駅（東京メトロ日比谷線・千代田線、都営三田線）：徒歩約5分 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。

年俸303万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,030,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥48,100〜￥73,300（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：123日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 補足情報：■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ＼自分の時間を大切にできます！／ 仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度 補足情報：健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金 産前産後休暇制度 フレックスタイム制度 確定拠出年金（401K） 時間外手当（みなし残業手当の超過分を支給） 交通費支給（月3万円まで） 定期健康診断（「MYメディカルクリニック渋谷」「MYメディカルクリニック大手町」「MYメディカルクリニック横浜みなとみらい」） インフルエンザ予防接種 在宅勤務・テレワーク制度 リファラル採用制度（報奨金あり） 社内表彰制度 社員交流イベント（BBQ大会、忘年会、他部署ランチ） 社内部活動制度 国家資格キャリアコンサルタント資格取得支援制度 資格取得支援制度 業務におけるパソコンや携帯電話の貸与 副業OK

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は、株式会社AsianWorksによる就職サポートでのご紹介求人です。 弊社は【20代】【30代】の転職サポートに特化して人材紹介会社です。 Indeedでエントリー後､担当より面談のご案内をお伝えします。 以降の流れについては担当よりお話させていただきます。 販売・接客、営業職、ITエンジニアの方の転職支援実績がございます。 フリータからの正社員実績も多数ございます。 ☑今後の流れ 本求人へのご応募後、キャリア面談にて非公開求人等のご紹介もさせていただきます。なお、面談は感染症対策に伴いWebまたは電話にて実施しております。 https://www.asian-works.co.jp/ ☑ご質問は公式LINEでも受け付けております。 https://lin.ee/TwUa9ar INDEEDと入力してもらえるとすぐ対応させていただきます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,030,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内