カスタマーサポート事務

仕事内容: 徳島県でグロース市場に上場している グループ会社（株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ）で 太陽光発電設備の保守やメンテナンスを実施している部署にて、 カスタマーサポートのお仕事をお任せします 。 【具体的には】 ・オーナー様とのコミュニケーション 既存の太陽光発電設備オーナー様へ、設備状況やメンテナンスに関する 定型メールの送受信や電話対応を行います。 オーナー様の疑問を解消し、安心を届ける大切な業務です。 ・お客様からの問い合わせ対応 電話やメールでの太陽光発電に関するお問い合わせに対し、 丁寧な説明やサービスのご案内を行います。 お客様の「困った」を解決する、会社の「顔」となる役割です。 ・庶務業務 データ入力、コピー、ファイリングなど、 オフィス運営をスムーズにするための一般事務業務。 ・経理サポート 見積もり作成や入金確認など、事業の基盤を支える経理関連業務。 ・状況に応じた対応 電話やメールでの問い合わせ対応に加え、万が一のクレーム発生時には、 真摯かつ丁寧な対応で解決に導きます。

求める人材: ＜応募条件＞ 【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel・Word）初級-中級レベル。 データ入力や資料作成など、スムーズに業務を進めるためのPCスキルをお持ちの方。 ・丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 【歓迎】 ・ITリテラシー ・ルーティンワークに抵抗がない方 ・太陽光発電に関する知識は不問 ・PCスキル重視、処理速度は慣れで向上 【必須】 ・社会人経験3年以上 基本的なビジネスマナーと社会人としての基礎力を重視します。 【歓迎】 ・金融・保険関連の経験（有利だが必須ではない） ・コールセンター経験

徳島県板野郡松茂町中喜来 株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ 勤務地: 徳島県板野郡松茂町中喜来字群恵39-1

月給22万1400円～26万7700円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥221,400 〜 ￥267,700は1か月当たりの固定残業代￥57,000〜￥69,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【想定年収】3,321,000円-4,015,500円 【月給】221,400円-267,700円 基本給：164,400円-198,700円 みなし残業代：57,000円-69,000円（45時間相当）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00-18：00

休暇・休日: 年間休日120日 完全週休二日制（土日祝日※会社カレンダーによる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはWEBよりご応ください。 担当よりお電話かメッセージ（メール）ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 アビリティーセンター株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号 38-ユ-050003 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 221,400円 - 267,700円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間